教えて下さい

質問

今朝、webから料金プラン変更をしました。が、私の勘違いで変更前のプランのほうが安いことがわかりました。この場合、変更をキャンセルって出来ますでしょうか。

回答No.1

w6_6w

WEBから料金コースを変更すると２日後より適用されますが、受付状態が「処理待ち」になっていれば取り消しができます。
　https://store.willcom-inc.com/ec/faces/support/guide/plan/index.jsp

なおWEB上で取り消しができない場合は、ウィルコムに連絡してコース変更をしないように依頼してください。

お礼

ご親切に回答頂きまして、ありがとうございました！
さっき電話にて無事キャンセルできました。