WINDOWS起動時にアップデートの表示

質問

WINDOWS起動時にアップデートの表示

WINDOWS XR SP3を使っているのですが、いつの日からか起動すると、必ず「アップデートが必要です。再起動しますか？」とのメッセージが出るようになりました。何に対するアップデートの表示かもわかりませんし、表示されていません。タスクマネージャーのアプリケーションで確認しても、何なのかがわかりません。ウィルスチェックをかけてみても何も出ません。これって何なのでしょうか？「はい」を選んで再起動かけても何も変わりません。同様の症状をご存知の方おられましたら教えてください。

回答No.1

tom04 · ベストアンサー

こんばんは！
間違っていたらごめんなさい。
WindowsのUpdateのコトですかね？
一応そういうことだとして・・・

一度「すべてのプログラム」の中にある、WindowsのUpdateをクリックしてみてください。
そして、「更新履歴の表示」を選択してみて、「状態」のところを見てもらうと
正常にインストール出来たものにはチェックが入っていると思います。
「×」になっているものはないでしょうか？
もし、「×」があればそれをクリックしてみてください。
問題の解決方法があるかもしれません。
それでもダメなら　コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を開き、
「更新プログラム」にチェックを入れて、先ほど「×」が入っていたものを削除して、
もう一度Windowsのアップデートしてみてはどうでしょうか？

以上、お役に立てば良いのですが、
他のプログラムの件だとまったくの的外れですので
読み流してくださいね。m(__)m

お礼

ありがとうございます。
おっしゃられることを確認したところ、POWERPOINTで更新エラーが起きていました。
該当するものかどうかわからないのですが、更新プログラムにあるPOWERPOINTのものを
削除しようと思ったら、致命的なエラーということで削除できませんでした。
これってご指導の通り、アップデートの問題なのでしょうか。

回答No.2

violet430

＞該当するものかどうかわからないのですが、更新プログラムにあるPOWERPOINTのものを
削除しようと思ったら、致命的なエラーということで削除できませんでした。

PowerPointを削除して入れ直すろいいです。

お礼

ありがとうございます。PowerPointを含めOfficeをすべてアンインストールしてみたのですが
やはり「再起動が必要です　アップデートを続行するには、コンピューターの再起動が必要です」
とのコメントがでてきます。Officeとは別物で何かがあるのかなあと思ったりしたのですが。