楽オクについてです。

質問

楽オクについてです。

商品を出品し入金の確認があったので、発送しました。
何日か経ったら「落札者を評価してください」という表示がいきなり出ました。

ですが、相手側からは商品が届いたというメッセージもなく、相手側からの評価もありません。
振込先をeバンクにしてますが、残高見ても振り込まれてません。

この場合、相手に商品が届いてるかどうか確認せずとも、まずこちらから評価するのものなのでしょうか？
また、評価をすればお金は振り込まれるのでしょうか？

回答No.1

tykimikk · ベストアンサー

「落札者を評価してください」の表示があるのでしたら、商品が届き、受取確認手続きをしたのでしょう。受取メッセージ無しの方は結構います。
マイオク→落札された商品→評価まちになってると思いますが。
評価はお互いが評価し終わった後、または評価期限が過ぎたら公開されます。
振込指定口座がイーバンクで都度入金でしたら振込されるのは取引完了後、土日祝除く2日後です。

お礼

ありがとうございました。

メッセージがない人もいるんですね・・・。
評価をしてみたら、おっしゃるとうり相手側の評価も公開されました。

振込みも土日を除く2日後と言うのを楽オクのヘルプで見落としてたようです。
わかりやすいご回答ありがとうございました。

回答No.2

jumbo-head

他の方も書いていますが、

商品が到着したときに、落札者側で手続きを済ませたときに、
「評価してください」の表示及びメールが届くようになっています。

つまり、取引が完了している、ということになります。

振込に関しては、後日になります。
ちゃんと振込先が登録されていれば、振り込まれるので、心配不要です。

取引完了（評価してくださいと表示）の翌日には、

マイオークション　→　入金明細　→　詳細の確認はこちら

のところに、入金予定日が出ると思いますので、確認してみてください。

お礼

入金明細を見たら載ってました。
安心しました。
ご回答ありがとうございました。