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プリポート印刷機
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- muimui23
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メンテ契約をしていないというのはちょっと痛いですが・・・。 購入したのかリースなのかわかりませんが、とにかく購入したなら購入した、リースならリースをしてもらった、お店屋さんというか事務機屋さんというか問屋さんというかに相談してみるのが一番だと思いますが。 それらがわからなくなっている場合はリコーの営業所等に相談するのがいいかと思います。メンテ契約をしていなくても自社の製品になるので何らかの対処はしてくれると思いますが、どうでしょう。
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リコー複合機、延命 いつも、回答ありがとうございます。DELL INSPIRON ６２０S、Linux Mint 19.3 Xfce 64bit RICOH IMAGIO NEO 220 リコー複合機、 コピー機、FAX機、スキャナー、パソコンプリンター 2005年頃の発売 を使用していましたが、 定着ドラムの過熱エラー が出て、印刷できません。いつもなら、リセットしてもらうと改善するのですが、今日ばかりは、 ヒーターが、切れてしまったか、センサーの異常か？ 修復できない。修復には、ヒートとか、センサーの交換ではなく、定着ドラムユニットごとの交換になる。 定着ドラムが、補修部品が無くなり、修理できないとのこと。 その他、感光体ドラムに輪ゴムのゴムのようなものが、付着して、印字を汚す。 交換するのに、10万円程度かかる。 エラーが、出るので、FAX機やプリンターとしても使用できない。 こうなれば、機械は、廃棄しか選択肢が無くなる。 機械の多数の部品が問題なくとも、一つの部品が、欠品になってしまうと機械そのものが、使用できなくなり、機械が廃棄になる。 これは、機械に対して、非常に無駄なことになる。 車なら、もっと、広範囲な多数の修理工場が有り、部品も、純正品以外の部品も手に入るし、中古部品も流通している。 修理の範囲も、リコーの場合よりも、もっと、広がる。 リコーの修理が、できるのは、リコーの認証のある修理会社や営業店に限られる。 機械を廃棄する場合は、リコー部品の回収センターに持ち込み、再利用できる部品を外して、分解処分する。 回収センターに集められた製品は、部品を外せば、まだ、使用できる部品は、取り外し使用できる。 こうした、中古部品を使用すれば、製品は、まだ、延命できる。 機械の使用期限を短くして、新しい機械に乗り換えさせようとする営業政策が、このようにしている。 ●Q01. このような企業の政策は、問題ないのだろうか？ 複合機は、車などに比較して生産台数に限度があり、生産量も少ないから、このような修理市場が拡大できない理由がある。 ●Q02. 何か、もっと、機械を延命できる方法は、無いだろうか？ たとえ一つでも、お知りのことがあれば、よろしく教授方お願いします。 敬具
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