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Amazonでの購入者からの評価について
Amazonでの購入者からの評価について Amazonで出品される方、購入される方、 評価が５以外の時というのは、どのような状況の時が多いのか教えていただけたらと思います。 コメント欄でクレームが記されていないのに、評価が４だったりすることがあります。 むしろ梱包、本の状態については良かったとコメントされているのです。 出品者としては、何が悪かったのか悩むところです。
- pnyopnyo5
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回答１です 出品者の方も大変なんですね 実は最近マーケットプレイスで海外から注文したんですが まず事故で商品が紛失したので再送してもらったんですが 再送してもらった商品が新品とは思えない商品だったので 新品を送りなおしてもらって 結局満足の行く商品が届くまで２ヶ月かかりました それでも私は評価４をつけました 些細なことでも神経質な人は気になるみたいですし あまり気になさることはないと思いますよ
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- ikunat
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マーケットプレイスのことでしょうか？ だとしたら配送に時間がかかったとかじゃないでしょうか
お礼
今、調べてみましたら、 注文があった日に発送して、翌日に投函済みになっていました。 営利目的で出品しているわけではなく、 本を置く場所がなくなるので、 定期的に整理して出品しているのですが、 高値がつきそうな本以外は、今度から捨ててしまおうと思い始めました。 入金される小銭より、ストレスが大きいです。 ご回答ありがとうございました。
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ikunat様の状況だと、本のコンディションに関わることなので、評価が下がるのは仕方がないですね・・・ 以前、会社でクレームばかりを受ける部署にいたことがあるのですが、 クレームの原因が自分にない時は冷静に対処できるのに、 原因が自分にあると思うと必死になって、自分を正当化したくなります(^^ゞ 度々、ご回答ありがとうございました。 あまり気にしないようにします。 かろうじて98％の評価を皆様からいただいていますので、完璧を求めないようにしてみます。