- 締切済み
クレジット決済代行サービス会社が倒産して困っています。
宜しくお願いします。 サイバークレジットと言うクレジット決済代行サービス会社が倒産(夜逃げ）をしてしまい、入金されるはずだったお金が入って来ていません。 私はエステテッィクサロンをやっているのですが、決済代行をする際の条件で売上の１０％を半年間デポジットで預けています。 ２００９年１２月分の売上が２月１日入金されるはずでしたが、２月２日に事実上の倒産宣告をしており、先程その事実に気がついたのですが、(相手から一切の連絡なし）どうしていいか分からず途方にくれています。１２月分と１月分とデポジットで４００万円位あります。 今後の対処策を教えてください。 宜しくお願いします。
- honda4532
- お礼率75% (3/4)
- その他（法律）
- 回答数4
- ありがとう数6
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- fixer2002
- ベストアンサー率16% (23/141)
何度も、すいません。 http://ameblo.jp/ohorikawa/entry-10449511283.html なども参考になりませんか。
- fixer2002
- ベストアンサー率16% (23/141)
再度、投稿させて頂きます。 原則、一旦、決済したものをキャンセルというのは現実的ではない様に思います。 例えば、顧客が決済した覚えがないとかであれば、手続きを踏めば キャンセルになる可能性はございますが。 いずれにせよ、一度、問い合わせては？ http://www.cybercredit.co.jp/
- s_m_615
- ベストアンサー率0% (0/0)
サイバークレジットの件は、御社同様に多数の被害者がいます。 被害者が情報を共有しているので、下記URLを参照してはいかがでしょうか？ http://twitter.com/#search?q=%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88 売上資金の回収に役立つかもしれません。
お礼
ありがとうございます。 サイバークレジットの倒産が確定してしまったので出来ることを 頑張ってみます。
- fixer2002
- ベストアンサー率16% (23/141)
御心中お察し致します。 そちらの担当弁護士（管財人）などが分かっていればいいのですが、 それも難しいでしょうか？ それが分からないと、選択肢が少ないかも。 一応、参考になりそうなURL張っておきます。 http://questionbox.jp.msn.com/qa1388432.html http://www.dreamgate.gr.jp/fastnavi/legal/howto/money/2007073126/
お礼
回答ありがとうございます。 倒産に関して色々と為になりした。 お客様がクレジットカードのキャンセルをするのは可能なのでしょうか？ お客様がクレジットで購入→代金が代行業者に入金→代行業者倒産不払い 現在、近い期日にきったお客様にクレジットのキャンセルをお願いしています。 クレジット会社への対応、対策など教えていただいのですが。 宜しくお願いします。
関連するQ&A
- 決済代行会社
こんにちは。 この度、起業を考えている者です。 インターネットショッピングを考えておりまして 決済はクレジットカードの決済方法を導入しようとしています。 が、決済代行会社へ依頼するのも手なのですが 自社で直接((?)決済代行会社を通さないで)カード決済しようと考え VISAやMasterCard等を見渡してみたのですがその説明が見当たりませんでした。 決済代行会社も「加盟店契約お手伝い」との記述があるのですが その後の分に「当社の手数料：売り上げの5％」等の記載があります。 正直、ここ一週間色々調べているのですが 有力な情報に辿り着くことが出来ませんでした。 希望としてはクレジットカードの利用手数料を削減したく考えておりまして 決済代行会社を通さない申請方法(どこに申請したら良いのか？！)や 有力な情報に辿り着く検索単語でもお教え頂ければ幸いです。 どうぞ、宜しくお願い致します。 ※返信は深夜になると思いますがご了承下さい。
- ベストアンサー
- 起業・開業・会社設立
- クレジットカード決済代行を探しています。
クレジットカード決済代行会社について 自分は、ネットショップをやっています。（物販系です） 今も、決済代行会社を使っているのですが、 自分には、「入金サイクル」があまり合っていないような気がします。 なので、 「入金サイクル」が、５日～７日で 「導入までの期間」が、早い！ 決済代行業者を、探しています。 決済手数料は、ちょっと高くても大丈夫です。 知っている方や、詳しい方 是非、教えて下さい。 宜しくお願いします。 ※大手のクロネコ、佐川、ペリカン以外でお願い致します。
- 締切済み
- インターネットビジネス
- クレジット決済代行会社からの受けデータについて
ケータイサイトを運営していく中で クレジット決済代行会社（ゼウスやゼロなど）に決済を依頼。 そこからの決済完了を受けて 顧客に商品をダウンロードしてもらおうと思っています。 その場合の受けデータは どのように組むことになるのでしょう？ 代行会社へ飛ばすのは、リンクボタンでいいはずですが、 その後のcgiの組み方について教えてください。
- 締切済み
- CGI
- ID パスワードでのクレジット決済代行業
を探しています。 学習用コンテンツ載せたホームページにアクセス制限をかけて１ヶ月に一度入金済ならばページを表示させ、もし未入金ならばアクセス拒否をクレジットや振込みでの決済を代行してくれる業者を探しています。 買い物代行のクレジット決済業者はたくさん見つかりますが、ワンタイムパスワードならぬ個人別のパスワードを１ヶ月管理してくれて更に代行で決済までしてくれる業者があればと思いその道に詳しい方々がいらっしゃいましたらと投稿させていただきました。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
- クレジットカード決済代行会社を利用しています。
インターネットショップで代金の決済にクレジットカード代行会社を利用しています。売上げの処理の仕方がわからないので教えてください。 ネットショップでは24時間毎日買い物ができます。 売上げは毎月25日に締められて、代行会社のサービス利用料（6000円）、決済処理料（30円/1件に付き）、総合処理料（代金の６％）、それらを合計した消費税が相殺されて、差額が翌月末に会社の口座へ振り込まれます。 この場合の仕訳は 毎月/25日 売上 / 売掛金 翌月末 売掛金-サービス利用料 / 預金 で良いのでしょうか？ アドバイスをお願いいたします。
- 締切済み
- 財務・会計・経理
- ボーナス一括払い対応できる決済代行会社
ECサイトを制作・運営している者です。 「ボーナス一括払い」での決済に対応したいのですが、今契約しているクレジットカード決済代行会社では対応できない、ということだったので、別の決済代行会社を探しています。 EC CUBEで一からショップを構築しなおして、決済代行会社はペイジェントに乗り換え、 というところまで調べたのですが、初期費用が思ったより高かったので、現在検討中です。 ペイジェント以外で、「ボーナス一括払い」に対応可能な決済代行会社はありますでしょうか。 初期費用はなるべくリーズナブルなものがベスト、ではありますが 他のメリット（手数料・入金スパンなどなど）の条件が良いところだったら、ちょっと高くてもいいかなと考えています。 なお現在は、カラーミーショップを使用してショップ運営しています。 どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネット通販
- 決済代行会社について
現在決済代行会社をStripeさんを使っており、アカウントバンになってしまいました。 アカウントバンになったタイミングが、Stripeさんにお金が残っている段階でのバンのため、Stripeさんに売上を没収されている形になってしまっております。 このような状況に陥ったときの対処法を知っている方がいましたら、共有お願い致します。 ※状況 ・高単価な事があり、アカウントバンになった事には納得はしており、再度Stripeを使う予定はないのですが、没取された分だけは回収をしたいという状況です。 ・何度か問い合わせをしているものの、閉鎖になったから対処できないとStripeさんには言われています。 ・今回の件を調べてみたところ、他の方で120日待ったら返金されるという情報を見かけたのですが、詳細な情報が得られず困っています。
- 受付中
- インターネットビジネス
- クレジットカード決済どうですか？
ネットショップをやっています。決済方法にオンラインのクレジット決済を導入しようか悩んでいます。クレジット代行業者を利用するつもりですが、売上が上がるものなのか全くわかりません。代行業者利用の場合は確実に売上の４，５％は抜かれるので、かえって売上が減ってしまうのではないか、と考えてしまいます。でも利用者にとって便利であれば導入してもいいかなと考えています。 わたしのネットショップの情報は、 ・商品単価は平均して４０００円程度 ・オリジナル雑貨系の商品で他店では一切購入ができないものを販売している ・現在、銀行振込と代引き（現金またはカード）の決済方法がある。 ちなみに銀行振込と代引きは半々くらい。代引きの中では現金４、カード１くらい。 ・現在、利用者は銀行振込の場合は振込手数料負担。代引きの場合は一律３００円の手数料を負担してもらっています。 ・オンラインカード決済を導入した場合、別途利用手数料などをとるつもりはありません。 お客様の中では「オンラインカード決済が使えなくて不便だ」と言われていますが、商品はわたしのショップでしか販売していないので、それでも購入はいただいております。 経験者の方、アドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- インターネットビジネス
- クレジット決済売上未確定分(1年前)の請求について
EC販売において、自社販売サイトに某オンライン決済代行サービスのシステムを導入して、クレジット支払いに対応させております。 大まかな支払いのお金の流れは↓こうです。 Aエンドユーザー様 ↓ Bクレジットカード会社 ↓ C決済代行サービス ↓ D弊社 一般的に、クレジットの支払いはエンドユーザー様が購入決済する時点では、与信という、あくまでもその代金を支払う枠が与えられた状態、いわゆる仮売上の状態であり、 実際の売上として計上されるには、弊社にて売上確定の処理をする必要があります。 今回、その売上確定の処理を失念していたため、売上確定として清算されず、決済代行サービスから弊社への入金明細に含まれていない分があることが弊社の決算会計照合にて判明しました。 いくつかは売上確定処理を行い、無事清算がされましたが、約１年前（2020年10月）の分だけがその確定処理の際にエラーになり、決済代行サービスの管理画面の一覧の表示からも消えてしまいました。 その部分に関しては、決済代行サービス側に問い合わせて対応中です。 ただ、決済代行サービスからはすでにその請求分に関しては1年以上も前のため清算処理はできない、 方法としてはエンドユーザー様に連絡をして経緯を説明して改めて決済していただくしかない、 旨の返答はいただいております。 この場合エンドユーザー様に連絡をしたとしても1年も前のこと のためご本人様も覚えてらっしゃらない可能性もありますし、 弊社から当時の取引のメールや納品書などを提示して把握できたとしても、当時のクレジットで請求がされていない、または請求がされてあったとしても、その後払い戻しや返金などがされてあることを エンドユーザー様が把握されないと納得して再度お支払いをしていただくことは難しいと考えられます。 エンドユーザー様が当時の取引後の明細を今でも確認できたり、 エンドユーザー様からクレジット会社側に調査をかければ、それも可能でしょうが、 エンドユーザー様が1年も前に1度だけ購入したその分のためだけにそのような手間をかける可能性が低いため、こちら側にそれを求めてくることの方が可能性が高いと考えられます。つまり、支払われていない証拠を出してください等。 そのため、エンドユーザー様へ支払いを求めるのではなく、決済代行サービスかクレジット会社側へ何かの方法で請求は可能でしょうか？ また、エンドユーザ様から支払われていない証拠を出してくださいといわれた場合、 C決済代行サービスからD弊社に支払いがされていないという証明はできますが、 Aエンドユーザー様 から Bクレジットカード会社への支払いがない証明は、 AとBの間での取引のため、 第3者であるD弊社にはBクレジットカード会社に対して情報開示請求などは不可だと考えられます。 ただし、C決済代行サービスとの取引(トランザクション)のデータは保存しています。 請求情報である マーチャントID、サービスID、トラッキングID、受注ID、受注日時、顧客ID、商品ID、商品名、請求金額、請求番号、TransactionIDがあります。 これを基に、Bクレジット会社に対して何かしらの請求を起こすことは可能でしょうか? このトランザクションに対してエンドユーザー様からクレジット会社側へ支払いがされてるか返金がされてるかの情報を求められるかです。 支払いがされていれば、当然弊社からクレジット会社側へ売掛金の債権請求が可能ですし、 返金がされていれば、その情報を基にエンドユーザー様へお支払いを求めることができます。 どなたかお力添えをいただければ幸いです。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- クレジットカードでの決済について
クレジットカードの決済についてお尋ねします。国民年金をクレジットカードで決済したいのですが可能なのでしょうか。２月１日からクレジットカード決済が可能ですと社保庁に記載があったのですがよく見たら納付書を窓口に持って行ってクレジットカードで決済する方法ではないと言う事でした。今、追納になっている分があるので納付書を持って行ってクレジットカードで決済したいと思っています。詳しい事ご存知でしたらお教えください。
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
お礼
度々回答の程誠にありがとうございます。 話を進めていく中で、一番はお客さまに意思でキャンセルを申し出ていただくこと、 二番はサイバークレジット経由で取引の取消をしてもらうことと、 (上二つは既に依頼済みですが、残念ながら今のところよい結果にはつながっていません） 3番目は被害者を集めて会をつくり、経済産業省などの関係各所に依頼して消費者保護の観点で何かしらの救済処置をしてもうらこと。 などの対策が見つかりましたが、今のところなんとも言えない状況です。 どこか債務を引き取って事業を継続してくれる会社がありと良いのですが、 今は被害を最小限に抑えれらるよう、可能性の高い順に実行していきます。 色々とご配慮を頂いた回答誠にありがとうございます。 励みになります。