これまで、ソフトバンクの「Trendｱﾝﾁｳｲﾙｽ＋ｽﾊﾟｲｳｴｱ」で

質問

これまで、ソフトバンクの「Trendｱﾝﾁｳｲﾙｽ＋ｽﾊﾟｲｳｴｱ」でしたが、
違うのにしようとｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしました。

私の見る限り消えているのですが、他のソフトを入れようとすると、
どこからか現れ邪魔します。

パソコンに詳しく無いので上手く説明もできませんが、
心あたりの方がいましたら教えて下さい。

回答No.1

sinnei

「Trendｱﾝﾁｳｲﾙｽ＋ｽﾊﾟｲｳｴｱ」を持っていませんので、
トレンドマイクロを使用した今までの経験上から一部記載します。

CDはお持ちでしょうか？
-CDがある場合、CD内にあるサポートツールを使用します。
　「Tools」-「32bit」or「64bit」
　・TISSuprt.exe　2008
　・TISTOOL.exe　　2009～
　のどちらかがあると思いますので、実行してアンインストールください。
　（Trendｱﾝﾁｳｲﾙｽ＋ｽﾊﾟｲｳｴｱなので　TAVTool.exeがあるかもしれません）

-CDがない場合、ウイルスバスター最新版にあるサポートツールを使用します。
　トレンドマイクロのサポートページ
　　http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075290.aspx

　URLリンク先に同じようにサポートツールを使用した説明があるので省略します。