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フレッツウイルスクリアをやっているのですが、、ノートンセキュリティスキ

フレッツウイルスクリアをやっているのですが、、ノートンセキュリティスキャンが画面上に現れたのですが この二つは一緒に共存して良いものなんでしょうか? パソコン初級者なので馬鹿な質問かもしれないのですが ご都合良いときに回答おねがいします。

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回答No.1

フレッツウイルスクリアというのはNTT or プロバイダー提供のセキュリティツールですね。多分 Trendo Micro 社の Virus Buster だと思います。 セキュリティソフトは2つ以上いれると不具合(最悪、起動出来ず)が発生します。 ノートンセキュリティスキャンというのはどうして現れたのでしょうね。インストールを催促してきますか。そうであれば「拒否」してください。 しかし既にインストールされてしまっているとやっかいですね。「プログラムの追加と削除」からアンインストールしましょ。 出来れば、ノートンセキュリティスキャンが画面上に現れた時の画面のコピー(Print Screen て貼付け)を質問の末尾に貼り付けてください。

miura7
質問者

お礼

間違えて“解決済み”にしてしまったのですが、、まだ解決しておりません ひとまずまた後ほど画面のコピーを貼り付けてみます。 恐らくgooglやAdobe readerを使用した際に色々持ってきちゃったのだと思います。それらを使用するとそうなることがあると何かに書いてありましたー

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