CEって

質問

40歳代の通信系の会社員です。ずっと技術屋（ＩＴでは無い）でしたが、今春ＳＥ部門へ配転しました。直接お客様へのコンサル業務などはどちらかといえば好きなほう（スキルは無し）ですが、１０年早く話がきてればなあ、、
ところで、資格取得はＭＣＰとＣＣＮＡをもっているのですが、やはりシスアドなどの国家資格が必要でしょうか？それとタイトルにもありますがＣＥって何の略なんですか。よろしくおねがいします。

回答No.2

babuo · ベストアンサー

40歳でＳＥになられたんですか。
若い時は、スキル・資格が要求されると思いますが、40になれば資格よりも実力・実績の方が重要でしょう。

ＣＥは「カスタマーエンジニア」です。
主にハード面のサポート（トラブル対応）の仕事です。
それに対してＳＥはソフト面のサポートです。

しかし、実際にはＳＥであろうとＣＥであろうとハードとソフトの両方の知識は要求されます。
顧客もトラブルに対してハードかソフトかの切り分けができない場合が多いので、特にＣＥさんは障害の原因（ハードかソフトか）を判断しなければならない場合が多いです。

お礼

解りやすい回答ありがとうございます。
経験談や役に立ちそうなサイトなどをご存知でしたら、よろしくおねがいします。

回答No.1

noname#21343

ウチの会社に来てくれてるＣＥさんは、

「カスタマー・エンジニア」ですね。ＳＥさんがソフト面をサポートしてくれているのに対して、
ＣＥさんはハード面のサポート（メンテナンス）を担当してもらってます。

で、ＳＥさんにシスアドは要らないような気がします。

このサイトでもよく「ＳＥに必要な資格は」などのＱがありますが、概ね「資格より実力」という回答が多いようです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やはり実力ですよね。Ｅがつくとどうしてもハードのエンジニアのイメージが強いもんですから。