パソコンでTV番組を録画したのですが再生途中でエラーが発生します。

質問

いつもお世話になっています。
タイトルの通りなのですが、再生すると画面が止まってしまいます。
再起動すると、一旦は再生はできるのですが、
以下のようなメッセージが出ます。
Microsoft Windows
Digtal television Middleware
問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムが閉じら解決策がある場合はWindowsから通知されます。

Windowsからの通知は特にないです。
PCのカスタマーセンターは4日まで休みということなので
皆さんのお力を貸してください。

PCはNEC VALUESTAR LaVie　VN770/Tです。

回答No.2

noname#208568 · ベストアンサー

CPRMは、著作権保護技術の一つでDVDなどデジタル録画を再生するときインターネットでアップデートする必要があります。（一度すればいいです）
していない場合、ソフトによっては催促してきますのでたぶん終わっているのでしょう。
　何かの理由でアップデータが破損してしまった可能性もありますのでもう一度してみてください。
スタート→プログラム→CPRMアップデータ→SmartVision CPRMアップデータ・・・がありますから、実行してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
一応、教えていただいた通り実行したのですが上手くいかず、
結局、カスタマーセンターに連絡しました。

録画した番組は紅白だったのですが、データ放送の問題らしく、
現在調査中とのことで、とりあえずの対処方法を教えてもらいました。

何度も回答いただきまして本当にありがとうございました。

回答No.1

noname#208568

SmartVisionのCPRMアップしましたか？
録画ファイルを初めて再生する場合、CPRMアップ済ましていないとそのようなエラーがでます。
同様な問題は、WINDVDなどでも起こりますので注意してください。（その場合WINDVDのCPRMアップになります）

的外れならごめんなさい。

お礼

回答ありがとうございます。
今までは普通に見れていたのでCPRMアップは済んでいるんだと思います。
ちなみに初心者なんでCPRMアップとはなんぞや？って感じで恥ずかしいのですが、パソコンの初期設定をする際になにかした覚えはないです。