winXP 起動しません；

質問

ＤＥＬＬのＰＣ（ＷｉｎＸＰ）を使用しています。
電源を入れるとすぐ「ＤＥＬＬ」という文字の画面は出るのですが、
それ以上進まなくなりました・・・。
これといって、新しく何かを入れたりもしていなく、
変なサイトを見たりもしていないです。
電源以外のランやケーブルを全部抜いた状態でも特に変化なしでした。
ＣＤも入っていません。

詳しい方、どうしたらいいでしょうか；

回答No.5

ta_kuchan

起動後ＸＰのロゴが出た後どのような画面になっていますか？
真っ黒でマウスの矢印？だけ動かせるだけでしょうか？
その辺を詳しく書いてないので回答に困ったのですが。・・・
下記のような症状ではないのであれば。。。他の回答者様のを参考にしてください。

もし画面が真っ黒でマウスの矢印だけが動く　という状況なら、１０月頃から出ているウイルスです。
私も感染しました＾＾；

手っ取り早いのはリカバリーです。
リカバリーしたくないのであれば業者にＸＰロゴの後画面真っ黒で・・・その先に進まない旨を伝えれば
東芝とかだったら７０００円～８０００円でリカバしないで直してくれるはずですが
ＤＥＬＬはどうなんだろう・・・
サポセンに聞いてみるのも１つの手段だと思います。

お礼

みなさま有難う御座いました。
今日サポートセンターに電話したところ、

全ての電源、ＵＳＢ等コードを抜き、
電源ボタンを15秒長押し
コードをさしなおし、電源を最後にさします。

これで直りました・・・。

なんだか静電気がたまっているのが原因かもとの事でした。

回答No.4

noname#242220

この症状をブラックアウトと言います。
ハード関連つまりメモり、画像チップ等の初期化が出来なかったのが原因です。
まず一つには『熱暴走』
この場合前から突然電源が落ちる事が有る。
（ノートの場合吸入口に埃が有る）
次に
メモリの損傷、
次に
ファンが最大に回転する。
最後に
マウスポインターが表示され、移動出来る時は『ウイルスに感染』してます。
ノートの場合解体し、CPUの『グリス』を付け直す。
埃を取り去る。
ディスクトップの場合『ファンが最大回転』するなら画像カードの不良。
尚若しXPにサービスパックを当ててないならウイルスの感染の可能性有り。

回答No.3

gonveisan

No1様で駄目なら取り説を見て再セットアップかリカバリーの項目を探して試みる

これも不可能なら修理扱いです。

回答No.2

akira618

その状態ですと、「BIOS」からwindowsのシステムに移行していないようですが。
もしそうであるなら、かなり重傷となります。
ハードウェアーの故障も考えられますし、一度確かなパソコンの修理を
している会社に問い合わせた方が確かな答えは出ます。
修理の問い合わせは、殆ど無料なので聞いてみることも以下と思いますよ。

補足

Windowsの、メーター？がちらちらする画面に移動しません；
これが「BIOS」からwindowsのシステムに移行していない
という事でしょうか・・・。
何もしていないのに突然の重症にびっくりです；
とりあえず取扱説明書（リカバリCD）を探しにいきます！

回答No.1

DIooggooID

セーフモード　は、試してみましたか？

http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

補足

キーボードのUSBをつけてF8を起動させてすぐ連打してみましたが、
反応ありませんでした・・・
F2、F12も同様です。
キー自体打っても反応してない感じです。