CDが作動しない

質問

２４００シリーズのＤＥＬＬのパソコンで、ＯＳはWindowsXPで、
ＣＤドライブですが、データＣＤは呼び込むのですが、市販の年賀用
ＣＤがドライブに入れても作動しません。
データＣＤは自分で作成も出来るし、呼び込みもします。
原因がさっぱり判りません。
どなたか判る方、よろしくお願いいたします。

回答No.1

taka37777

市販の年賀用とはアプリケーションが入っているものでしょうか？
それはCDではなく、DVDという事は無いでしょうか？
もしお使いになっているPCがDVDに対応していない場合、CDで提供されるアプリケーション、またはDVD別ドライブが必要になります。

PCがDVDに対応している、或いは市販の年賀用がCDの場合、市販のCDが壊れている可能性もあるので、その場合は　市販の年賀用ソフトの会社、或いは販売店に問い合わせた方が良いと思います。

お礼

ご回答頂きありがとうございます.
PCはDVDに対応していて、そのCDは他のPCでは
起動するので、もう訳がわからなくなっています。
でも、解決するにはもう少し時間がかかりそうです。
ありがとうございました。