シャープのブルーレイを買ったんですが…

質問

２週間ほどまえにシャープのブルーレイディスクレコーダーを買いました。型名はBD-HDW32というものです。
　買った頃から裏録がよく失敗してるのですが、最近はほぼ100％失敗します。
　そこで、昨夜、本体の各種設定というところで「信号テスト-地上D」ってところで受信強度ってものを調べたんです。すると通常用では受信状態は良好なのですが、裏録用を調べると、受信できませんと出るのです。で、今朝調べなおすと、多少弱いながらも受信してたんです。
　そこで、質問なのですが通常用と裏録用のチューナーの精度って違うものなのでしょうか？それとも、故障・不良品なのでしょうか？

回答No.1

noname#229064 · ベストアンサー

本体の故障、基板割、ハンダ不良だとおもわれます。
サービスに連絡または、お買い上げ店に連絡してください。

お礼

回答ありがとうございます。やっぱり不良品ですよね？
一度連絡とってみます。

回答No.2

meitoku

シャープの窓口へ相談　取説の後ろに電話番号があります。
症状を伝え先方の指示に従い機能チェック・接続確認をします。
故障なら即交換を申し出ましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
シャープの窓口に相談します。
ちなみに、今は良好なんです…。