商品到着後のトラブル

質問

ヤフーオークションにてヤフーIDを使わずにバイクを買いました。

そこで、商品説明では不具合なしと書いてあったところが、実際は不具合で動きませんでした。
出品者に連絡をしたところ、
不具合箇所のパーツを送る
と言われたのですがいつまで経っても到着しません。
初めて連絡を入れた日から4週間程経過しています。

いくら待っても連絡が無いので
再び出品者に連絡を入れたのですが、電話、メールも返事をしてくれず逃げられています。

ショップらしい名前ではありましたが、ショップが出品しているものではなく個人からの出品でしたので、住所も電話番号も個人のものです。

高い買い物だったので諦めたくないのですが、何か方法は無いのでしょうか？

回答No.2

fox37 · ベストアンサー

ヤフーIDを使わず～
ヤフーを介さず直接取引き？
相手には落札手数料が発生しない取引ですか？

当然ヤフーは介入しません。
保障もされません。
オークションでの説明文も適用されないでしょう（不具合なしの部分とか）
お互いの話し合いで解決するしかありません。

そのショップに勤めていて出品は個人で、という方でしょうか？
ショップを検索しショップの電話番号を把握しましょう。
店舗が実在するかなど。
経営者が他にいればそちらの方に間に入って貰うなど、
ショップ名を出した以上それ位はするでしょう。

後は出品者の地元の警察や役場、消費者センターに連絡するので調査に伺ったら協力お願いしますなどと通達し反応を見ましょう。

連絡をし続ける以外に手はありません。
対応は相手次第です、残念ながら・・。

お礼

ヤフーＩＤに関してはその通りです。

お互いの話し合い
話し合えるとこまでいけるといいんですけど・・・
地図で確認したところ、ショップが見当たりませんでした。
名義変更の書類などの文字を見る限り、経営者は他にいると思うのですが・・・
つい先日まで、私の対応もせずにオークションに出品していたので非常に腹が立ちます。

アドバイスありがとうございます。
連絡を根強く続けて見ます。

回答No.3

ponta_001

それって禁止行為なのでヤフーに連絡するとＩＤ停止とかになるかもしれません。

明らかに狙った詐欺ですが証拠がないので厳しいですね。
ＩＤ外取引はリスクが伴いますので避けた方が良いと思いますよ

お礼

そうでしたか。知らずにやってしまいました。
知らずとは言え、迂闊でした。以後絶対にやらないようにします。

相手からのメールでは不十分でしょうか？
少々事情があり、○日後にまたお連絡致します
というメールがあるのですが。

回答有難う御座いました。

回答No.1

noname#103675

ヤフーに連絡するか、あきらめるしかないでしょう。
出品者の連絡が取れないのなら、どうしようもありません。
わたしも１度オークション詐欺にあったことがありました。
入金はしましたが、商品が送られてきませんでした。
その出品者は他の落札者の方々からも訴えられていましたが、
当人は雲隠れしまって、行方不明でした。

後、取引ナビやメールでしつこく連絡して、その出品はブラックリスト
に入れましょう。

お礼

ヤフーに連絡しても対応してくれないみたいですね・・・
やらないよりはいいので、やってみます。アドバイスありがとうございました。

詐欺は本当に嫌ですね・・・
オークションの怖さが身に染みます。

私のバイクは届いたから良かったですけれど不具合が多かったです。
出品者の対応といい、届くまでもかなり遅かったので、評価をつけたかったところですがヤフーＩＤでの購入で無かったので残念です。

質問回答参考になりました。
有難う御座いました。