ＰＣは正常に動くのですが、インターネットがつながらないのは、なぜでしょうか？

質問

ＰＣは正常に立ち上がるのですが、アウトルックエクスプレスや、インターネットエクスプローラーが立ち上がりません。他のソフトは正常に動作します。ＯＥやＩＥがうまく動作しません。そういえば、ここ最近は、ＯＥとＩＥの立ち上がり時間が長くなっていたような気がするのですが・・・どういったことが考えられますか？

回答No.3

1582

まだかかれていないものとして
ファイアウォールが誤作動して
アクセスできない場合もありますね

お礼

ありがとうございます　＾＾

回答No.2

hallo_haro

ネット回線の問題か、ＰＣのシステムファイルの問題かを
切り分ける必要があります。

他のソフト、例えば、ウイルス対策ソフトのアップデートは
可能ですか？

つまり、ＯＥとＩＥのみネットにつながらないのか、
すべてネットにつながらないのか？

すべてつながらないなら、ＰＣのＬＡＮ部分の故障。
回線の不良や障害。
ケーブル、ルーターやハブなどのネット機器の故障や障害など
色々考えられます。

補足

回答ありがとうございます。

他のＰＣでは、つながるのですが・・。

回答No.1

dokuganryu

OEやIE（略しています）が立ち上がらないのと、つながらないとでは
別問題かと思います。
それぞれ、うまく動作しないとありますが、どのような症状を具体的に
説明しないと回答のしようがありません。
また、ネット（これも略）がつながらないとありますが、ネットをしている他のソフトはありませんか？
遅いとあるのは、常駐ソフト（いろいろと記載しても見当違いになる）などいろいろな要因がありますので、ひとつひとつ説明しないと
解決しません。
いまのところ今回の情報では、モデム、LANケーブル、LANコントローラなどの故障と考えています。
故障が

お礼

すみません、ありがとうございました。

もう少し、試してみます・・