Ｂフレッツのファミリータイプからマンションタイプへの変更

質問

いつもお世話になっております。

先日NTTの営業が来て契約している回線をファミリーからマンションに変更した方が良いと進められました。
回線の工場は明日なのですが昨日届いたNTTからの書類に工事費用が3万近くかかるとかかれていました。

営業の人はそんな事を一言も言ってなかったのですが、この費用は新規で工事する場合のみかかるものなのでしょうか？
また、前日でも工事のキャンセルは可能でしょうか？

どなたか教えてください

回答No.1

myakey · ベストアンサー

聞いてないなら可能です。116に電話してキャンセルしてください。どうせどっかの委託代理店が適当な営業したんでしょう。聞いてないし、ちゃんと説明しない会社に委託するNTTにも落ち度がありますから、遠慮せずにはっきりと言ってしまいましょう。

お礼

ありがとうございます。さっそく電話して確認してみます。