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カード利用停止後の不正利用について

ビザデビットカードを使っています。 楽天、Yahoo、アマゾン等でネットショッピングをするだけで、 実際のお店では使わないのですが、 とうとう不正利用を一ヶ月ほど前やられてしまいました。 残額が足りなかったので実際の被害には遭いませんでしたが、 カード利用停止してもらったあとでも 利用通知のメールが来ます。 停止してもらっているのになぜでしょうか？ ビザに電話してもごまかされます。 回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#109588
noname#109588
回答No.2

ＶＩＳＡデビットということは、イーバンクかスルガ銀行ですね？ ＶＩＳＡに電話しても取り合ってくれませんよ。 発行した銀行に問い合わせた方がいいですよ。

neo-venus
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうです、スルガ銀行です。 つい最近になってから、評判の悪さを聞きましたので、 利用を停止しました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • mrmiki
  • ベストアンサー率16% (27/164)
回答No.1

消費者センターに相談しましょう

neo-venus
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 後々スルガデビットの評判の悪さを聞きましたので、 利用を止めました。

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