Xアプリとウォークマンの互換がおかしい

質問

いくつかありますがお願いします。

mp4の動画を変換してからウォークマンで再生しようとすると音が出ません。音を出すにはどうしたらようでしょうか。

xアプリを使ってウォークマン内の曲を削除したり、xアプリ上で変更した音楽の更新がウォークマンに機器へ転送しても反映されません。

身に覚えのないプレイリストが勝手に作成されます。なぜでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

jemusu-honto · ベストアンサー

こんにちは！

＞mp4の動画を変換してからウォークマンで再生しようとすると音が出ません。音を出すにはどうしたらようでしょうか。

まず動画ファイルをXアプリで再生（音声、映像）が可能ですか？
再生出来ない場合は変換方法（ファイル形式）を誤ってると思われます。

＞xアプリを使ってウォークマン内の曲を削除したり、xアプリ上で変更した音楽の更新がウォークマンに機器へ転送しても反映されません。
＞身に覚えのないプレイリストが勝手に作成されます。なぜでしょうか。

Xアプリの操作方法を誤ってませんか？
http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/howto/
↑の操作手順通りでもＮＧですか？

※大まかな操作手順しか記載されてませんが本体の曲を削除する方法はXアプリを利用しないと出来ませんが転送はドラッグ&ドロップでも出来るので試して見て下さい。
http://www.sony.jp/walkman/community/community04.html#A01

※ウォークマンの機種により削除方法は多少異なります。

全てＮＧな場合はXアプリ又は本体のどちらかに不具合が有ると思えます下記を利用して下さい。
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html