OKWaveサポート担当の怠慢をサイト内で明かすことは法的に問題ないか？

質問

明らかな中傷回答や問題利用者を放置するなど、
OKWaveサポート担当に怠慢があった場合に、
一利用者としてどこまで情報公開が許されるのでしょうか？

一利用者が、「他利用者との情報共有」を目的として、
OKWaveサポート担当による怠慢の具体的内容について、
当サイト内における質問や回答などを通じて
不特定多数の利用者に周知を行うことは、
法的に問題がないと考えて差し支えないでしょうか？

OKWaveは民間企業（＝私企業，私人）であります。
官公庁などの公的機関である場合とは異なり、
当事者が私人である場合、当該企業の業務に係る怠慢を、
内部または外部の人間が広く公にすることについては、
一般的には公益性が認められにくいと考えられるそうです。

それゆえ、一利用者が運営側の怠慢をむやみに公にすることで、
万一サイトに対する他の利用者からの不信感を
図らずとも結果的に煽ってしまったりした場合、
当該怠慢がたとえ真実であったとしても、
名誉毀損罪に問われたり、営業妨害とされる危険性はないか、
判断が難しいところです。

残念ながらこの種の事例に関する判例は存在しませんが、
法律に詳しい方からの見解をお待ちいたします。

果たしてこのような行為は安全と言い切れるのでしょうか？
一利用者がもしもサポートの怠慢をサイト内で明かした場合、
OKWave側から告訴されたり、刑事責任を問われたりするなどの、
法的リスクを負う可能性は考えられるでしょうか？

回答No.1

mappy0213 · ベストアンサー

たとえば怠慢が事実でありなんらかの実質的な被害を被った
というののが第三者に証明できるのであれば訴えることは可能でしょうね。
ただしこのサイト内で暴露したところで削除対象になるだけですね
たとえば誰かがあなたのことに対し誹謗中傷を書いており
それがサイト運営者の目に留まらずしばらくの間放置されていた
とかってなれば書いた人及び運営者を相手取り訴訟を起こすことは可能です。　よく某王手板の集合体がなってますよね。
ただ同じようにこのサイトに書いた場合誹謗中傷した人と同じことをしているだけです。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

＞たとえば怠慢が事実でありなんらかの実質的な被害を被った
＞というののが第三者に証明できるのであれば訴えることは可能でしょうね。

やはり損害が客観的に証明され得るような事態になってしまうと、
法的リスクが一気に高まるようですね。

回答No.3

ROMIO_KUN

事例がよく分からないのですが、
被害が明確で被害額が算定できるのであればここで質問などせずに訴訟を起こしたらいかがでしょうか。
わからなくても弁護士さんが相応な被害額を算定してくれると思います。
事例が無ければどんな内容でも金額でも訴訟は起こせます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

＞被害が明確で被害額が算定できるのであればここで質問などせずに訴訟を起こしたらいかがでしょうか。

いえ、別にそんな大げさな問題ではありません。

回答No.2

yama_x

>名誉毀損罪に問われたり、営業妨害とされる危険性はないか、
>判断が難しいところです。

結局のところ、Okwave内でできるかどうか、ではなく、内容が正当か
どうか、という事では？

何が「中傷」であり、どのような「怠慢」に基くものなのか、それが
質問者さんの主観に基くものであり、むしろその告発こそが「中傷」だと
判断されるのであれば、Okwave内だろうが週刊誌への投稿だろうが、
度が過ぎて、影響が大きいのであれば法的リスクは伴うでしょう。

ただ、Okwaveはただの掲示板ではありませんから、質問の体を為さないと、
内容云々の問題ではなく削除対象になってしまうと思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございました。