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セキュリティーソフトの件です。
私はパソコンのセキュリティーソフトとして、Kingsoftの"Kingsoft Internet Security U SP1"を使っているのですが、手動でオンラインアップデートをしようとした所、「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0000008)。[OK]をクリックしてからアプリケーションを終了してください。」というメッセージが出て、オンラインアップデートができなくなってしまいました。 躊躇しつつも、思い切って一旦アンインストールしてから再度インストールしてみましたが、状況は変わりません。原因の見当がつかず、困っています。パソコンをリストアーしないとやはりダメなのでしょうか。パソコンはDELLのDimension 4100で、OSはXP SP3です。どなたか詳しい方がいらっしゃれば、ご教示戴けないでしょうか。どうぞ宜しくお願い致します。
- tozibuta
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こんばんは。 私はクラッカーを集めて試食テストなどをしています mixiコミュニティー巡回などもしています。 windowsの復元を試してみましょう。 CCleanerでクリーニングしてみるとか それとフリーソフトは他にもあります。
その他の回答 (4)
Malwarebytes' Anti-Malwareのダウンロード、インストール、アップデートが正常にできたということは、OSは根本から壊れてはいないようですね。 Kingsoftの件ですが、 http://www.kingsoft.jp/bbs/viewthread.php?tid=4&extra=page%3D1の投稿#9はヒントになりませんか。tempフォルダーのこまめな掃除で、ウイルスやスパイウエアが削除できたり、ソフトの不調が治ったりすることがあります。 tempフォルダーの掃除用として下記のツールも便利です。 CCleaner http://www.filehippo.com/download_ccleaner/ Disk Cleaner http://www.diskcleaner.nl/download.php
お礼
何度もご親切なアドバイスを戴き、有難うございます。 教えて戴いたソフトを試してみたりしたのですが、残念ながら状況はあまり変わりませんでした。相変わらずオンラインアップデートはできないままで、古いPCを引っ張り出してきて急場をしのいでいます。 いろいろアドバイスを戴き、本当に有難うございました。
ひょっとして、kingsoftには未知のウイルスに感染したかもしれませんね。 問題切り分けのため、Malwarebytes Anti-Malwareを試してもらえませんか。 例えば、ここ↓からダウンロードできます。 http://www.filehippo.com/download_malwarebytes_anti_malware/ ダウンロードしたら、以下の手順を実行してください。 (1) mbam-setup.exeをダブルクリックしてMalwarebytes Anti-Malware（mbam）をインストールする。 (2) mbamの初期画面が出たら、[Settings]の全項目にチェックを入れる。各項目の意味が分かるのなら、自分で考えながらチェックを入れても良いです。 (3) [Update]のCheck for Updatesをクリックしてアップデートを実行する。 (4) [Scanner]のPerform quick scanを選んで、Scanをクリックする。 ※途中でエラー表示が出るかもしれないが、無視してOKをクリックして処理を続行してください。数分から数十分後に怪しいファイル名が赤文字でリスト表示されるはずなので、名前と場所を確認して削除（Remove Selected）してください。これでダメなら、PCをセーフモードで再起動してから、以上の手順を試してください。さらに、ScannerのPerform full scanを選んでScanを試してください。
補足
丁寧な回答を戴き、有難うございました。 教えて戴いたソフトを早速試してみた所、いくつか怪しいファイルが見つかりました。自分のしていたセキュリティー対策は何だったのだろうかと、少し凹みました。もっとも、専門家でもない全くの素人なのですから、凹むほうがおかしいですね。 オンラインアップデートの状況に関しては変わらないので、やはりソフトを変えた方がいいのかなと思っています。
Kingsoftはいろいろと問題が多いです。 翻訳ミス、終了不具合、アップデート不具合、OSとの兼ね合いなど。 AVGに変えてみてはいかがでしょうか。 また、12月にはドイツ産の有名な「Avira」の日本語版(無料)が公開されます。 Kingsoftのファイアウォールを使うぐらいなら、Windows Firewallの方がましです。ファイアウォールも無料製品が数多くあります。一番軽いのはGoldTachでしょう。
お礼
回答を戴いた上にソフトまで紹介して戴き、有難うございました。 試してみたいと思います。
- seadragon
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無料ウイルス対策ソフトはトラブルを全て自己解決可能なPCスキルの高い方 向けです。 自己解決スキルのない方が導入するとトラブルの元ですし使いこなせない ウイルス対策ソフトはウイルスよりたちが悪いです。 マルウェア検出時に誤検出がどうか判断し適切に対処可能なスキルは必須 ですし、少なくとも質問する前にご自身で検索するスキルが必要です。 メーカーサイトを検索し以下内容は試みましたか。 Kingsoft Internet Security をアンインストールするには？ http://www.kingsoft.jp/support/security/kis_148.html Kingsoft Internet Security をレジストリから削除してアンインストール するには？ http://www.kingsoft.jp/support/security/kis_150.html 幸いサポートがあるので問い合わせるという事も出来ます。 電話のお問い合わせは0570-008230 受付時間（土日・祝日を除く）10：00-17：00 お問い合わせフォーム http://www.kingsoft.jp/support_o/contact_is.html ただ少なくとも初心者はノートン、マカフィー、カスペルスキーといった サポートがある名の通った製品を使用した方が無難です。 尚、サポートにはマルウェア検出時のウイルスデータデース量の多さとわかりやすさ も含まれています。つまりウイルス検出時どんなウイルスでどんな被害が起こりどう 対処すれば良いのかがわかりやすいといった意味です。 となみに現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。 マルウェアはプロの金儲けの手段に http://journal.mycom.co.jp/articles/2006/06/01/avert/ 従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。 情報セキュリティ白書2008 http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10threats.html ウイルス対策の常識が変わった http://pc.nikkeibp.co.jp/article/technique/20090406/1013927/ ネット犯罪「裏経済白書」 http://www.gdata.co.jp/press/WP_UndergroundEconomy.pdf 怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。 「鍵マークが出ても過信は禁物」、SSLサイト悪用のフィッシングが急増 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090709/333576/ GENOウイルスに続く改ざん攻撃？ 4万サイト以上に不正コード http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/17/news019.html 検索はマルウェアの「地雷原」状態 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/10/news020.html 過去の常識も既に通用しない状態です。 デジカメプリント注文機にウイルス 立川のビックカメラ http://antivirus-news.net/2008/12/kamerairus20081217.html IE以外のブラウザを使えば大丈夫というのももう昔話です。 脆弱性が最多のブラウザはFirefox http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0911/10/news019.html またルートキットは「多くのマルウェアに使われている」 http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html などの例のように現在の攻撃は高度かつ複合的です。 ウイルス対策は不要と公言していたMacですらついにウイルス対策の必要性を 認めているくらい状況は厳しい状態です。 Appleがセキュリティ業界に進出？ マルウェア対策をKasperskyが批判 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/01/news042.html Macへのマルウェア感染で報酬、犯罪アフィリエイトが横行 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/28/news014.html 尚、無料ウイルス対策ソフトに対しては「感染したコンピュータの多くは セキュリティ対策が十分に採られていないマシンだ。「Windows の違法コピー を使用していたり、(たとえ使用しているとしても) ウイルス対策ソフトが フリーウェアだったりするユーザーが、DSL やケーブルテレビに加入して常時 接続しているとしたら、Conficker のような自己増殖型ウイルスにとっては格好 のターゲットになる」というセキュリティの専門家の見解も紹介しておきます。 http://japan.internet.com/webtech/20090328/12.html 実際、サイバークリーンセンター（CCC：https://www.ccc.go.jp/）が2007年に 調査ではボットウイルス感染者の何割かは無料ウイルス対策ソフトを導入しオン ラインスキャンでも問題ないのでボットウイルス感染に気づいていなかったと いう結果が出ています。現在は当時より格段に攻撃側の技術が向上しているので 脅威の見えない化が更に進んでいます。 マルウェア感染は長期化する傾向、半数強が300日以上に http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/17/news028.html 無料製品の優秀性は十分理解していますし否定するつもりは全くありませんが セキュリティの専門家と同程度以上のスキルがあると自負する方以外導入しな い方が賢明です。 （ちなみに例えば手元にあるドイツの有名な某PC雑誌上にてav-testが実施した ルートキット検出機能のテスト結果を見ると、AVGの有料版はトップクラスの成績 を収めていますが無料版には検出機能自体ありません。またPC JAPAN 2009年 4月号誌上にてavast！の検出能力の低さが指摘され、別製品の利用について いくつか提言されてます。またAvira AntiVirも評判ほどの性能ではなさそうです。 総合セキュリティソフトではkingsoftとComodoが有名ですが前者は最低レベルの 検出率と最高レベルの誤検出を誇る事で知られてます し後者は現時点では実用に耐えないです。 参考： http://www.av-comparatives.org/images/stories/test/ondret/avc_report23.pdf http://www.pcworld.com/reviews/collection/1597/free_antivirus_software.html 2009年8月27日 アンチウイルス製品調査文書(PDF) https://www.aavar.org/modules/d3downloads/index.php?page=visit&cid=2&lid=3） 尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多いのでOSや対策ソフトは もちろんPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要です。 また万一の感染に備えPCのバックアップ推奨します。 参考：Acronis True Image 11 Home http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_Image_Home_11.html ※紹介したリンク先は投稿時にG DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、 Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック 済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルスやマルウェアを 100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降にサイト改竄されて いる可能性もあり得ます。
お礼
有難うございました。
補足
早速回答を戴き、有難うございます。 実は、復元も試してみたのですが、何と、復元もできないのです。復元ポイントはあるのですが、それを指定して復元しようとしても、「復元の未完了」ということで、「復元が完了できません。」というメッセージが出て、復元できなくなってしまいました。それでほとほと困っている次第です。