• 締切済み
  • 暇なときにでも

楽天オークションの落札者の方に質問です。

楽天オークションで初出品し、落札されました。 取引も無事終了しておりますが、疑問に思ったことがあるので質問させていただきます。 通常配送の場合、落札者にも出品者の情報は表示されているのでしょうか? 出品者の自分には送付先(相手の連絡先)が表示されていたので相手も同様だと思い、メッセージにはこちらの連絡先を記載していませんでした。でももし落札者に出品者の情報が表示されていなかったら、商品到着まで取引相手の連絡先がわからないことになり、楽天の安心システムがあってもちょっと不安ですよね。 ヤフオクでは(詐欺に合っても補償が受けられないため)落札者の入金前に出品者の連絡先を知らせるのが礼儀ですが、楽天ではどうなのでしょうか?匿名配送なら必要ないと思いますが、通常配送の場合はメッセージにも出品者の連絡先を記載した方が良いですか? ちなみに楽天のシステム上、取引相手とメッセージを交わさないまま取引も可能だとは思いますが、実際にそういう人は多いですか?

noname#209556
noname#209556

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.2

確か、取引が完了した後に、出品者の情報が公開されたと思います。 メッセージを交わさない方も、いらっしゃるようですが・・・ 評価にかかわると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

楽天で出品したり 2~3度ですが落札した事もあります。 通常配送の場合も取引完了となるまで こちらの連絡先は開示されません。 (終了後開示されます) たしかメッセージに個人情報は記載しないようになっているので 連絡先の記載は必要ないでしょう。 初めての時は少々不安でしたが、楽天のシステムだと理解すれば 相手の連絡先がわからないことも特になんとも思いませんヨ。 >ちなみに楽天のシステム上、~~~ 先日落札された時 こちらからは落札のお礼、発送のお知らせなど その都度メッセージをいれましたが 返事は皆無で取引完了された方がおりましたが 初めてで珍しいケースだと思います。 気持ちのよい取引をするなら なにかしらのメッセージのやりとりは必要かなと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

丁寧に回答していただきありがとうございます。 経験者様の意見は大変参考になります。 取引が終了するまで出品者の情報が開示されないというのは驚きです。 せめて、落札者が入金終わった時点で知らせた方が良いと私は思うのですが。まぁ、楽天のシステムなら仕方ないですよね。 あとメッセージを交わさない相手は珍しいケースということで、安心しました。顔が見えなくても取引している相手は人間なので、返事がないのは悲しいですよね…。でも私、実はメッセージがどこから送れるのか最初分からなくて、落札者様に返事を2日待たせてしまいました。 engel_blueさんの返事がなかった取引相手も、そうであって欲しいですね。

関連するQ&A

  • 楽天オークションのしつこい落札者と登録に詳しい方教えて下さい。

    楽天オークションのしつこい落札者と登録に詳しい方教えて下さい。 楽オクで出品し落札されました。落札後、匿名配送でない場合、マイページに発送先住所と発送元住所などが出ますよね?あの個人情報は¢取引完了£なった後も双方のマイページには表示され続けますが、あれを消す方法はないのでしょうか?取引完了後も落札者がいちいち何かある度に電話してきたりして気持ち悪いです。 楽天から退会すれば表示も消えたりしますか? 自分が退会しても相手のマイページにはこちらの個人情報は表示され続けますか?

  • 楽天オークションでのことですが。

    ヤフオクもよくやるのですが、 楽天のオークション(楽オフ?)で欲しい物を落札できました。 匿名配送というのにしてみました。 理由は、落札後に楽天側が入ってくれて、楽天から商品が送られてくるという事聞いたので 何かあった時安心では?と思ったのですが・・。 相手が中々連絡が来なかったので「発送はいつですか?」とメッセージを入れました。 勿論、金額はお支払しているので「発送待ち」という表示が出ています。 相手は昨日「土日は忙しいので月曜日に」というようなメッセージが来ました。 評価は「オール5・100%」満点ですが、取引は1回だけの人です。 万が一このまま発送がされなかった場合は、匿名配送なので楽天側で補償みたいなものや 金額を返してくれる・・などはあるのでしょうか? この場合、楽天が間に入った「匿名配送」なので、こちらから何かを申請しなければならないのでしょうか? あくまでも「発送」が明日されなかった場合です。 もう一つ疑問は「匿名配送」は 出品者→楽天→自分 というように商品が来ると思うのですが、 ●出品者が発送したとき? ●出品者が発送した商品を楽天が私に発送したとき? どちらの時に私に対しに発送したこととわかるのでしょうか? 色々お教えください。よろしくお願い致します。

  • 楽天オークションで落札後、発送方法を変えていただくことはできますか?

    楽天オークションで落札後、発送方法を変えていただくことはできますか? 取引開始の手続きを始めると、匿名配送しか選べないのですが、これは出品者に直接メッセージで方法の変更を頼めば可能なのでしょうか?

  • 楽天オークション 落札後

    楽天オークション 落札後 楽天オークションで初めて出品しました。無事,落札していただけました。現在,取引開始まちの状態なのですが,この後どのように進行されるのでしょうか。落札日が土曜なので,月曜に振り込まれるのでしょうか。 匿名取引を実行したのですが,何か先方に連絡する情報はありますでしょうか。

  • 楽天オークションについて

    初めて出品し落札者の方に時間をとらせ迷惑をかけていますので教えてください。 初めて楽天オークションに出品し落札されたのですがよくシステムも知らず出品したので落札後のやりかたにあせっています。 規定を読みましたがどうしても1点わかりませんので教えてください。 お互い通常取引で安心決済を使用していませんが、私の画面は取引状況は入金待ちと表示され 落札の方は明日入金しますと連絡されましたが送り先がわからずどうしたらいいか相手に聞きましたが 画面のマイページのどこかにありませんか?と言われましたがどこを探しても相手の送り先が表示されません。 相手の支払確認後の連絡の際に送付先が来るのではないかと私は思っていますが もうすべて見尽くして分からないので 教えてください。どうしたら相手の送付先がわかりますか?

  • 楽天オークションの色々

    こんにちは。 楽天オークションの事で気になる事が幾つかあります。 どれか一つでも良いので分る方が居ましたら教えて下さい。 ・出品者側からして匿名配送は何処まで匿名なのでしょうか? 名前や住所、電話番号、メールアドレス、口座番号等全て相手に知られる事無く取引出来ますか? ・匿名配送で配達後に出品者の不手際、もしくは落札者の思い違いで落札者が返品を申請した場合はどの様な手順で返品、返金されて来るのでしょうか? ・個人の出品者でも匿名配送のみを選ぶ事は出来ますか? 楽天の導入例を見てもショップだったので気になりました。 ・評価を見ると落札品名が非公開になっている人とか居ますが あれはどうやって設定するのでしょうか? 評価後でも出来ますか? ・匿名配送のメリットやデメリットを教えて下さい。 宜しくお願い致します。

  • 楽天オークションについて。

    クレカもyahoo指定の口座も持っていないので、楽天のオークションを利用しようと思っているのですが、どうにもシステムがわかりません。 匿名配送はよくわからないので通常配送のみにしようと思っているのですが、 手順は 例:120サイズの物オークションに出します。 1、出品(通常配送のみ。ゆうパック&ヤマト) 2、落札される。 3、楽天側からメールが来る。(ここがよくわかりません。 4、縦、横、高さ120cmまでの段ボールに梱包後 ヤマト運輸に持込み、伝票(元払い)書いて送料を払う。 5、マイオークションにて伝票番号を記載。 6、楽天側から口座に振り込まれる。 流れはこのような感じでいいのでしょうか? (3)のメールは楽天を通じて落札の個人情報が来るのでしょうか? 手が空いてる方、教えて下さい。

  • 楽天オークション匿名配送で商品未着のまま取引終了

    楽天オークション・OKWaveともに初心者です。 どうぞよろしくお願いします。 楽天オークションにて初めて商品を落札、 匿名配送を希望して手続きを進めたまでは良かったのですが 出品者の記載ミスで商品は出品者にもどり、受け取ることができず 更に匿名配送は連絡先が公開されないため その後の手続きについてメッセージ機能を使い出品者とのやり取りに手間取り ついには返金申請できずに取引完了になってしまいました。 その間、楽天に問い合わせましたが 回答はメッセージ機能を使い連絡先を交換するなどの内容で、 実際試してはみましたが、 メッセージ機能でメールアドレスを入力するとはじかれてしまいます。 電話番号や住所なら大丈夫そうですが 名前も含めweb上に載せるのも不安です。 しかもメッセージ送信後は削除変更はできませんと書いてあるので更に不安になります・・・。 結局日数だけ過ぎてしまいました。 出品者は良い方なのですが匿名配送は初めてだったらしく お互いどうしたらよいかわからない状態です。 メッセージ機能は取引者間でのみ閲覧可能なものでしょうか もしくは他に出品者と連絡先を交換する方法があるのでしょうか・・・・ 今後の手続きと合わせどうか良い方法を教えてください

  • 楽天オークションで商品を落札しました。

    楽天オークションで商品を落札しました。 匿名発送有だったため、日本郵政の匿名発送を選択し、入金も実施しました。 その後、出品者よりメッセージが入り、匿名発送がわからないとのメッセージが入り(出品者は出品がはじめてのようです)、何度かやり取りをしている最中です。 質問1 匿名発送をシステム上選択している郵政からヤマトに変更出来るのでしょうか? 質問2 最終的に通常発送(メッセージ欄で個人情報を交換しあう)に切り替えた場合、匿名発送手数料等は何かしらの形で、返金頂ける(べき)でしょうか。

  • 楽天オークション 落札者への連絡・メッセージ

    ヤフーオークションで、いろいろ出品していますが、楽天オークションにも出品しようと思います。楽天オークションのオークションの流れ・取引方法等をサイトで確認し、登録作業が完了しました。商品を出品しようと思いますが、その前に、疑問がありますので、質問します。 楽天オークションは匿名取引なので、落札者に個人情報を教えたりはしませんが、簡単なあいさつ・お礼をメッセージで送ろうと思います。私が落札者の場合、メッセージが届くとうれしいからです。 楽天オークションで、出品・落札経験がある方に、お聞きします。 出品されている方は、落札者に、メッセージを送っていますか? メッセージを送っている場合、どのような内容ですか? 落札されている方は、出品者からメッセージが届きますか? 出品者からメッセージが届く場合、何件に1件の割合で届きますか? メッセージの内容は、どのようなものですか? 届いてうれしいメッセージは、どのようなものですか? みなさんどうされていますか? 教えてください。