• 締切済み

ExcelとWordについて

教えてください。 パソコンは全くの初めてです。 最初の段階で初期設定をしなおすトンマな事をしました。 購入当初から内臓されているエクセルとワードを 自分で再インストールしたのですが、 起動しようとしても、 インストールされていません となってしまいます。 で、インストールしようとすると、インストールは 出来ています  となります。 さっぱり解りません。  どうすればいいのか、教えてください。

みんなの回答

  • H-SYS-02
  • ベストアンサー率62% (35/56)
回答No.2

コントロールパネルからOfficeのアンインストールは出来ていますか? もしアンインストールが出来たのでしたら、もう一度CD-ROM を入れてインストールすれば問題なく使えると思うのですが。 どうでしょうか。

  • kjtyn7
  • ベストアンサー率24% (300/1223)
回答No.1

パソコンを終了し3分後、電源コンセントを抜き、そのまま置きます。 30分経過したら、電源を戻し、通常通り起動すればOKです。それでもダメな時は、PCを終了して、購入した店かメーカーに相談しましょう。

kasumisow
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速やってみます。 経過報告をさせていただきます。

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