PCが不安定になった原因と解決策
- IDやパスワード、検索窓などに文字が入力できない非常にPCが不安定になりました。どなたか良い知恵を貸してください。
- PCが不安定になり、インターネットにつながらなくなったため、サポートセンターに相談しました。サポートセンターでは、IEのアンインストールをしてIE6に戻すことで問題は解決しました。
- しかし、バージョン情報やインターネットオプションにエラーが表示され、WEB上での入力ができなくなりました。サポートセンターでも解決できず、ド素人にもわかりやすいアドバイスを求めています。このメールは別のPCから送信しているため、レスポンスが遅くなるかもしれません。
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IDやパスワード、検索窓などに文字が入力できない
非常にＰＣが不安定になりました。どなたか良い知恵を貸してください。 現在、ＸＰ ＳＰ３です。ＩＥ６を使用しています。 以前、ＩＥ７ダウンロードで、ＰＣがうまく動かず、断念。アンインストールで終了。 現在まで何の問題もなく、動作してました。 今回、ＩＥ８ダウンロードに挑戦しましたが、急にインターネットにつながらなくなり、 サポートセンターに電話をしてみました。 サポートセンターでは、ＩＥ８をアンインストールすることで、 ＩＥ６に戻る、との事でしたので、ＩＥ６に戻し、またインターネットにつながるようになりました。 ところが、ヘルプ→バージョン情報では、 「このダイアログでエラーが発生しました。エラー:96未定義のエラーです」 と表記されたものがでてきます。 また、ツール→インターネットオプションは、 「このコンピュータの制限により、処理は取り消されました・・・」 と出ました。 サポートセンターの方は、PCが非常に不安定なので、バックアップをとって、万が一に備えてください、 とのことでしたので、できる限りのことはしました。 ところが、さらに確認をしてみると、WEB上での入力について・・・、 検索窓の中、ログインの際のIDやパスワードを入れるところに、文字が全く入力できなくなりました。 カーソルもでません。テキスト・エクセル・ワードなどは、問題なく入力できます。 また、Yahooのホームページは見れますが、MSNのホームページは、トップ部分がほとんど空白です。 サポートセンターでも再度、問い合わせをしていまして、いろいろ聞きましたが、 うまくできませんでした。私のようなド素人に、わかりやすく教えて頂ける方、お願いします。 また、このメールも、他の場所の正常なPCで送っていまして、レスが遅くなるかもしれませんが、 それでもお付き合いをいただける方、アドバイスをいただければ、助かります。
- inahoism
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- その他([技術者向] コンピューター)
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Firefoxを使われたらいかがですか。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/ またウイルス等に関しては問題ありませんか、(次を使っています) http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/ avast! 4 Home Edition
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お礼
ninoue様 なんとお礼を言っていいのかわかりませんが、本当にありがとうございます。 私が問題になっていた点が、ほとんど解決しました。 ありがとうございました。 また、返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。 設定云々でIEと行ったりきたりで（・・・IEでは入力できませんでしたので） 失礼しました。