• 締切済み

シャットダウンで電源が切れない

知人からの依頼・・・ 2年前にドスパラでBTOパソコンを購入し、最近まで Xpで順調に稼動していました。 このたび、Windows 7 Home Premium 32bit DSP版からクリーン インストールしましたが、シャットダウンで画面は暗くなりますが、 PCのファンやHDDの電源が切れません。 スリープすると電源は切れます。 近いうちに修復インストールか、再度新規インストールをして 試してみようと思っていますが、ほかに原因がお分かりの方 あれば、アドバイスお待ちします。 マザーボードはASUS P5B-VMでBIOSは1stリリースのままです。

みんなの回答

回答No.1
maccha57
質問者

お礼

やはりBIOS更新でしょうね。 再度知人に進言します。 ありがとうございました。

maccha57
質問者

補足

あれからいろいろやってみましたが、解決しません。 最後に再インストールした様子を報告します。 本人からのメールを貼り付けますので、ご意見、ご感想を お待ち致します。 <<< 最初のインストール。 手順としては、初回と何も変わらず30分程で済み、アップデートを済ませてから シャットダウンをクリックしましたが…残念! 何故か諦める気になれず、2度目のインストにチャレンジ。 今度はアップデートをする前にシャットダウンをクリック! …すると、驚いた事にきれいに電源が落ちたんで「やれやれ」とアップデートを 済ますと、また同じ現象に。 「システムの復元」で元に戻したつもりなんですが、改善ならず…。 3度目のインスト。 同じくインスト直後はきれいに落ちたんですが、アップデートをしないで 使うつもりで、プリンター絡みのソフトを入れたら、また同じ事に…。>>>

関連するQ&A

専門家に質問してみよう