Canon複合機 MP970の印刷結果がおかしい

質問

購入して約1年のCanonの複合機、MP970の調子が悪いです。

ついさっきから起こった現象なのですが、
添付した画像のように、右側の印刷がかすれます。

見た感じ、一定間隔に同じ形で斜めかすれているのですが、
クリーニング、強力クリーニング、その他色々なメンテナンスを
何度かやりましたが、よくなりません。

ドライバは先日出た最新のバージョンを使用しています。

OSはXP SP3です。なにか解決策があれば教えてください。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

写真を良く見ると、切れ方の形状がほぼ一緒で、一定のピッチで繰り返しているように見えます。

こういった症状は余り見たことはありませんし、このような症状になるかどうか、少々疑問が残りますけれど、プラテン部に紙が引っかかって残っていないでしょうか？
印刷は文字の改行幅とは全く関係なくヘッドの幅分で行われ、その分紙が送られます。
もし、詰まった紙の切れ端が残って、給紙された用紙の上に影を作っているとすれば、このような症状が起こってもおかしくありません。

電源を切った状態でふたを開けて、左奥の下の方を確認してみてください。

もし紙片などがあれば、ピンセットなどで取ってください。

周りに触ると汚れをつけて、それで動作不良になる可能性がありますので注意してください。

お礼

ご指摘の通り、その部分に異物がありました！
本当にありがとうございました！

回答No.1

me-guru

サポート・センターには電話しましたか？
たぶん、その方が確実かと。