終了できない

質問

終了オプションを押すとカーソルが砂時計のままになってしまい、 シャットダウンが出来ません。
カーソル自体は動きます。
ですがクイックやその後の動作がまったく利かなくなります。
電源ボタンを押して強制終了しているのですが、どうしたら良いでしょうか？

回答No.2

kjtyn7

強制終了したら、電源コンセントを抜き、そのまま置きます。約１５分経過したら、電源を入れて通常通り起動すればOKです。それでもダメなら故障の可能性大です

回答No.1

violet430

故障かもしれないです。
チェックディスクをオプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003307
それでも同じなら、購入時の状態へ再セットアップして再現性を確認して下さい。
再現したら修理ですね。