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終了できない

終了オプションを押すとカーソルが砂時計のままになってしまい、 シャットダウンが出来ません。 カーソル自体は動きます。 ですがクイックやその後の動作がまったく利かなくなります。 電源ボタンを押して強制終了しているのですが、どうしたら良いでしょうか?

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  • 回答No.2
  • kjtyn7
  • ベストアンサー率24% (300/1222)

強制終了したら、電源コンセントを抜き、そのまま置きます。約15分経過したら、電源を入れて通常通り起動すればOKです。それでもダメなら故障の可能性大です

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  • 回答No.1

故障かもしれないです。 チェックディスクをオプション付きで実行して下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003307 それでも同じなら、購入時の状態へ再セットアップして再現性を確認して下さい。 再現したら修理ですね。

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