• 締切済み
  • すぐに回答を!

パソコンメールの送受信について

現在、OCNのメールアドレスでOutlook Expressを使ってメールを行っているのですがケータイにメールを送るとき、Outlookでは送信完了と表示されて送信済みBOXに入っているのに相手のケータイにはそのメールが届いてなく、センターに問い合わせてもないということがたびたびあります。 何が原因なのかわかなくてとても困っています。 原因と改善方法が分かる人は教えてください。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数6
  • 閲覧数25
  • ありがとう数4

みんなの回答

  • 回答No.6

携帯電話側のサーバがいっぱいになっていることは、充分にあり得ます。 ただ、ソフトバンクの場合、「残り○通分しかサーバが空いていない」というようなメールが来るので、気づくはず それ以外の会社は、わかりませんが・・・

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ユーザーをあつかっていたら、メールの送受信ができなくなりました

    パソコンはocnを使っています。パソコンのメールアドレスを増やそうと思って(兄とは別のアドレスがほしくて)ユーザーの追加を設定した後、outlookを開いて送受信を押してもエラーが出てしまい、送信も受信もできなくなりました。自分で設定したメールアドレスは消去しても良いので、パソコンのocn自体のアドレスだけを残してほしいのですが。受信メールや送信メールもやアドレス張保存したままで、できないでしょうか?自分はパソコンにはうといので、できるだけ詳しく回答お願いします。

  • メールの送受信ができません

    XP、Outlook2003を使っています。 設定をし終え(ADSL接続なのですが、『詳細設定』の『接続』はLANのところにチェックでいいんですよね?)、携帯からメールを送ってみましたが何も応答がありません。(エラーのメールも返ってきません) また逆にOutlookで携帯宛にメールを作成し、送信ボタンを押すと送信トレイに(1)と表示され、送受信ボタンをクリックしてもずっと送信トレイにあります。 『アカウント設定のテスト』を実行したところ滞りなく完了します。 送受信できない原因は何でしょうか? あまりパソコンには詳しくないので分かりやすい説明をしてくださるとありがたいです。よろしくお願いします。

  • メール送受信について

    メールアドレスのパスワードを変更したら、OUTLOOKのメールが使用できなくなりました。 その後、OUTLOOKの設定変更(パスワード変更等)を試みたのですが、メール送受信が復帰しなくて困っています。 パソコン自体あまり詳しくはないのですが、2ケ月前にはNTTのOCNからピカラへ変更した際にはOUTLOOKの変更はできました。 今回はどのような原因があるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

  • 回答No.5

>たまに相手に届く時があるのでデフォルトで拒否設定になってることはたぶんないと思います。 受信拒否でないすれば、 「携帯では、あまり考えられませんが、受信ボックスが一杯、或いは、送ったメールが大きすぎる」 >ところで、その状態でケータイ→PCに送ることは可能ですか?? これは、可能なはずです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.4

>ところでサポートへの連絡ってどうすればいいんですか? OCNにもメール関係のサポート窓口はありますよね? そこへ、ここで書かれたような事情を説明するのです。そうすれば、どのような情報が必要かサポートの方から指示があると想像します。 丸投げするのではなく、調べたいので協力して欲しいという姿勢で相談するのです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3

携帯の場合、パソコンからのメールを受信・拒否設定があります。 携帯電話によって違いがあると思いますがデフォルトで拒否設定になっているのでは、ないですか? 拒否は、ドコモに多いようです、

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 ですが、たまに相手に届く時があるのでデフォルトで拒否設定になってることはたぶんないと思います。 ところで、その状態でケータイ→PCに送ることは可能ですか??

  • 回答No.2
noname#98543
noname#98543

相手の携帯が「PCからのメールは受信しない」設定にしている場合もあります。 迷惑メールを大量に送信しているのはPCからなので そういうメールを受け取らないための設定です。 あるいは過去にocnを使っている迷惑メールがあったために ocn自体を拒否しちゃったかもしれません ↑こういうメールはセンターに問い合わせても”無い”です

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 今度、設定しているか聞いてみます。

  • 回答No.1

エラーメールも戻ってこないのですか? そうであればOCNのサポートへ連絡して、メールの追跡調査をした方が良いです・

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 はい、エラーメールも戻ってきません。 ところでサポートへの連絡ってどうすればいいんですか??

関連するQ&A

  • メールの送受信が出来なくなりました

    プロバイダはOCN、メールソフトはoutlook2007を使用しています。 一昨日PCのメールアドレス、メールパスワードを変更しました。その際outlookの設定も変更し昨日までは送受信できていたのですが、今日になり送受信が出来なくなりました。 outlookのインターネット電子メール設定でアカウント設定のテストを行うと何度もネットワークパスワードの入力を求められます。 アカウント名、パスワードに間違いはないと思うのですが。 OCNのサポートページを見ながら設定を再確認しているのですがわからないことがあります。 サポートページでは受信メールサーバーを《pop.ocn.ne.jp》送信メールサーバーを《smtp.ocn.ne.jp》に設定するように書いてありますが、私の手元にあるOCNの会員証には別のサーバー名が書いてあります。この際どちらのサーバー名を入力すれば良いのでしょうか? アカウント名は@マークよりも前の文字でいいのでしょうか? 説明が下手ですみません。わかる方回答願います。

  • メールについて

    Windows XPでOutlook Express6を使用しています。Webサイトのお問合せをクリックしてメールを送信しようとするとOutlook 2003の新規メールフォームが出てきますが、それでは送信できません。仕方なくメールアドレスをコピーしOutlook Express6で送信しています。Outlook 2003の出る幕をなくしたいのですが、どうすればいいか教えて下さい。

  • メールの関連付け

    メールアドレスをダブルクリックして、メールを送信しようとするとmicrosoft outlookが立ち上がってしまいます。outlook expressで送りたいのですが、対応方法を教えてください。

  • outlook2003で、新規メールの送信元を表示する方法

    outlook2003で、新規メールの送信元を表示する方法を教えてください。 メールアドレスを複数持っているのですが、 あて先によって、送信元メルアドを変えたいのです。 outlook express6 だと 送信元のアドレスが宛先の上に表示され、 複数のメルアドをそのつど切り替えられるのですが outlook2003だと、その機能はついてないのでしょうか?

  • メールの送受信について

    お世話になります。■送信者AさんはOE、プロバイダーはOCN □受信者の私もOEで plalaです。 送信者が私に送ったメールが届きません。 送信した後エラーメッセージ等表示なしで、正規に送信出来たようですが私に届きません。 私のメールは相手に届きますし、他からのメールも何事もなく受信できます。 私はノートン2007を使用してますが、その機能を一時切断しても受信できません。どちらかに何かの問題があると思いますが、どなたかご教授願います。

  • メールの送受信ができない

    こないだデジカメの画像を添え付けしてメールを送信したのですが、その添え付け画像の量がかなり多かったせいでなかなか送信完了しなかったので、送信を中止しようと思ったらフリーズしてしまいました。 それ以来、Outlook Expressを開くと、いつも”メールの送信中”というメッセージが出ていて、どこかをクリックするとたちまちフリーズする、という状態です。 それ以来メールの送受信ができません。 どうすれば元に戻るんでしょうか?

  • メールの送受信について

    2台のパソコンでのメールの送受信に関する疑問です。1台(A)ではOutlook Expressを使用し、もう1台(B)ではMicrosoft Outlookを使用しています。メールを(A)で送信したメールの返信が(B)で受信し(A)では受信しない場合。(A、)(B)とも受信する場合とか状況が変わるときがありますが原因はなにか教えてください。 構成は(A),ディスクトップ(B)ノートパソコンでルータを介して分かれて親子で接続しています。

  • メールが送受信出来なくなりました

    Microsoft Outlookでメールを送信中に電源を落としてしまったところ 送信トレイから動かなくなり、送受信出来なくなりました。 メールを開こうとすると「MAPIスプーラはすでにメッセージの送信を開始しています」と表示されてしまいます。 解決方法教えて下さい。宜しくお願いします。

  • メールの送受信ができない

    主人が使っているパソコンはxpです。 Outlook Express(たぶん、6です)を使っていますが、 なぜかメールの送受信ができないことがあるそうです。 ちなみに、私はvistaを使用、Microsoft Outlookですが、 やはり主人に送信はできても、受信ができません。 (どういうわけか、主人のメールだけなんですが) これはなぜでしょうか? どのように対処すればいいのでしょうか?

  • メールが消えた。送受信もできなくなった。

    パソコンでは,outlook2016でメールを送受信していました。 ところが,先日,メールを見ようとしたら,受信トレイも送信済みアイテムにも何もありませんでした。そして,試しに携帯にメールを送信してみましたが,送信できませんでした。 パソコンをあちこちさわってみると,outlookメールという名前のものでメールがいくつか受信できました。 どうなっているのかさっぱりわかりません。 デスクトップにあるoutlook2016のショートカットとスタートで表示されるメールとは別物なんでしょうかね。元のとおりに戻せないでしょうか? ちなみに,OSはwindows 10です。 よろしくお願いします。