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最後の電源が切れません

スタートから終了オプションそして電源を切るにすると ウインドウズをインストールするには、電源を切るをクリックしてくださいと時々 いつものように真ん中にマークがついて出て そこをクリックすると しばらくして電源が切れましたが 今回は、切れません どのようにしたらよいのですか 再起動のところをクリックしても スタンバイをくりっくしても 切れません

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  • kjtyn7
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起動スイッチを押し続け、強制終了します。電源が切れたら、電源コンセントを抜き、そのまま置きます。15分経ったら、電源を入れて起動すればOKです。

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