• 締切済み

起動が出来ません。ブルースクリーンが表示されます。

ノートPC東芝　Satellite J50を使用しています。 立ち上げようとするとブルースクリーンが表示されます。 セーフモードで起動しようとしてもまた同じ画面が出てしまいこの画面から変わることがありません。 STOP: 0x000000E3 (0x8055ABE0,0x8133AB28,とエラーコードが表示されます。 こうなる以前電源を落とした際に、インストールされる数が17個といつもの更新の倍あり今思うとウイルスだったのではと自分では思います・・。 詳しい知識がなく何をどうしたらいいか分からず困ってます。 復旧させる方法がございましたら教えて下さい。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

>0x000000E3 更新の失敗かもしれないです。 購入時の状態へ再セットアップですね。 データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

セーフモードでも起動できない場合、リカバリ（クリーンインストール）しかないと思います。 データの救出が必要なら、リカバリ前に（1）Linux系OSで修復可能かどうか試します。 「KNOPPIX 3.6を使ってデータをレスキュー」 バージョンは上がっています。 http://homepage1.nifty.com/~hide822/knoppix.html （2）内蔵HDを取り外して、外部HDケース（1000円～5000円程度）に入れて、USB接続外付けHDDとして他のPCに繋ぎデータを救出する（但しXPのアクセス権で認識しない場合あり） （3）同じく内蔵HDを取り出し、他のデスクトップPCのスレーブ接続で認識すれば（XPの管理者権限が邪魔することあり）データ救出可能な場合があります。 ＞STOP: 0x000000E3 該当する場合のみ、 「"STOP: 0x000000E3"エラー メッセージ Windows XP Service Pack 2 が実行するコンピューターから暗号化された、USB 記憶装置を安全に削除するとき」 http://support.microsoft.com/kb/900808/ja 起動可能な場合レジストリ操作で 「Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する方法 http://support.microsoft.com/kb/307973/

回答No.1

リカバリです ＞インストールされる数が17個といつもの更新の倍あり今思うとウイルスだったのではと自分では思います・・ 自動更新にしていないパソコンで少し前に更新した時30個以上ありました Windowsアップデートが原因のブルーバックはあり得ます メーカーHPで確認が必要です そこで注意・警告のないメーカーのパソコンは次回から購入しない事 また、メーカー製パソコンの場合、アップデートの先走りはしない事が重要です

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