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突然、インターネットが接続できなくなった。

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お礼率 100% (2/2)

インターネットに接続できなくなってしまいました。
(outlookでのメールの送受信は可能です。)
Internet Exlorer 8の画面上部のアドレス欄には、アドレスが表示されていますが、画面下部は、真っ白です。

セキュリティーのNTTウイルスクリアを操作してみようと“終了”をクリックしてみると下記エラーが表示されます。

エラー表示:
    “Internet Explorer では 127.0.0.1-popup_behavior.html をダウンロードできません。”

前日、PCのシャットダウン時、「12個の更新プログラムをインストールのため
電源を切らないでください。自動的に電源は切れます。」の表示での自動更新に何らかの原因があったのでしょうか??。

意味もわからず対処方法がわかりません。
よろしくお願いいたします。

PC:: IBM Think Pad R31
OS: Windows XP Professnal SP2

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 51% (779/1503)

システムの復元をしてみたら。
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元ページで、コンピュータを以前の状態に戻すにチェックをいれ→次へ→正常時の復元ポイントを選択肢実行します。
PC再起動で復元完了。

蛇足ですが実行前には重要なデータはバックアップを取っておきましょう。
お礼コメント
goodday464

お礼率 100% (2/2)

ご連絡が遅れてスミマセン。解決いたしました。
システムの復元ページも真っ白の表示でした。
やはり、Internet Eplorer 8 の不具合発生と思い
マイクロソフトオンラインサポート・文書番号: 957700を参照して
Internet Eplorer 8 のアンイストールを実施してみました。
以前のバージョンで自動的に再インストールされますので、
8にアップして問題なくWebサイト閲覧ができるようになりました。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2009-10-24 14:35:49
感謝経済、優待交換9月20日スタート
  • 回答No.1

ベストアンサー率 25% (410/1610)

メールの送受信が可能な事からインターネットへの接続は出来ていると判断されます。
現状のトラブルはIEでTOPページが表示されていない状態と考えてよいのでしょうか?
ちなみに、お気に入りなどの他のページは表示できますか?
補足コメント
goodday464

お礼率 100% (2/2)

早速のご連絡ありがとうございます。
IEのTOPページは表示されません。
[お気に入り]を操作しても表示されず同じ状況です。
最初に表示されるホームページを google に設定しておりますので
接続中は、画面上部の[アドレスバー]には google のアドレスが表示されていますが、画面下部は真っ白です。

本来、接続中には[メニューバー]下の[接続先タブ]に、
“接続中”の表示とともにIEのアイコンが
回転していたと思いますが、IEアイコンが回転していません。
画面最下部の[ステータスバー]に
アクセス中は接続先アドレスと、その右隣りには、緑色で棒グラフ状の[インジケータ]が表示されると思うのですが表示がなく真っ白い画面のままです。

タスクトレイ(通知領域)の「ウイルスクリア」のアイコンが
停止状態を示しますので、「ウイルスクリア」のアイコンをクリックすると
“Internet Explorer では 127.0.0.1-popup_behavior.html をダウンロードできません。”
のエラーが表示されます。
よろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2009-10-17 12:39:25
お礼コメント
goodday464

お礼率 100% (2/2)

ご連絡が遅れてスミマセン。解決いたしました。
やはり、Internet Eplorer 8 の不具合発生と思い
マイクロソフトオンラインサポート・文書番号: 957700を参照して
Internet Eplorer 8 のアンイストールを実施してみました。
以前のバージョンで自動的に再インストールされますので、
8にアップして問題なくWebサイト閲覧ができるようになりました。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2009-10-24 14:29:34
AIエージェント「あい」

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