Skypeで接続中の表示がでたまま、メッセージが送れません

質問

一週間ほど前にSkypeで「オンライン中」の表示が出ている相手にインスタントメッセージを送ろうとしても、輪がぐるぐるとまわった「接続中」の表示が送信したメッセージの横の送信時間の表示のすぐ横に出たまま表示が変わらず、メッッセージを送れませんでした。

その日以降にこちらもオンラインの時にその人がオンライン状態になっていたことが数回あり、そのたびにメッセージを送りましたが、いまだに送信されず「接続中」の表示が出たままです。

送信できないのは特定の相手だけだったので、相手の通信回線の状態が今ちょっと悪いのかなと思いましたが、先日アメリカ人の人には送れなくても、カナダ人の人にはいつもどおり送れたのに、今日は先日は問題がなかったそのカナダ人にも送れません。でも、また別のアメリカ人には送れました。

どうしてこのようなことになるのか？？？？Skypeをはじめてまだ数ヶ月ですが、このようなことはよくあることなのでしょうか？しばらく放置しておけばまたいつも通り使えるようになるのでしょうか？できればすぐにまたいつも通り使えるようになると嬉しいのですが、何か解決法がありましたら、ご教示いただければ嬉しいです。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

旧バージョンを使って確認するのも良いですよ。
http://www.oldapps.com/skype.htm
http://oldversion.com/program.php?n=skype

お礼

ご回答をありがとうございます。旧バージョンのインストールは一度試みたのですが、＜旧版＞→＜最新版＞への更新時のように、現在使っているものをインストールしたたま別のをインストールすればそれに上書きされるか、ふたつの版が同時にパソコンにインストールされた状態になるのかと思いましたが、やってみると「すでに最新版がインストールされています」という表示が出てインストールできませんでした。かといって今使っている最新版をアンインストールしてから旧版をインストールするとこれまでのメッセージのやりとりの履歴が消えるのではないかと思い、できれば消したくなかったので、それは躊躇していました。でも、お二人からバージョンの違いが原因では？とご指摘を受け、それに背中を押されて、アンインストールしてから、旧版をダウンロードしてみました。結果、テキストチャットの履歴は残した状態でインストールでき、一週間前から延々とでていた「接続中」の表示もついに消えました。Skype Meの機能がある点などから旧版から変えない人も多いようですね。私は最新版の方が相手の住所地の現在の時間の表示が出たり、やはりいろいろ改良されているので、最新版が使いたいのですが・・・

補足

質問内容の補足です。先日以来「接続中」の表示が出たままメッセージが送信できなかった相手の一人は、メールアドレス（←AOLのアカウント）を知っているので、メールを送ってみましたが、メッセージは送信できなかったようで以下のリンクを含んだエラーメッセージとともに、自分のところに戻ってきてしまいました。そのアドレスにはじめてメールを送った時、送信済みのトレイに送信したメッセージが残り、ちゃんと送信されたようだったのに、相手は届いていないと言っていました。その時はその後相手から私にメールを送ってもらって、それに返信したらそのメールはちゃんと相手に届きました。今回はその時に相手から届いたメールに返信する形で送ったのですが・・・。このことと、Skypeの先日来の不具合も関係しているのかなと思います。しかし、AOLは個人で持っておられるアドレスです。普段Skypeでメッセージのやりとりをする時は、時差の関係もあり、相手は職場にいて、勤務時間外に職場のパソコンを使っていることが多いです。最新版のSkypeを使っている人と会話していても、ビデオチャットで途中から動画が止まったり、声が聴き取れないほど音の状態が悪くなることがあったり、それなりに不具合がありますが、全体的には最新版の方が好きなので、できれば最新版が使いたいです。しばらく様子を見て、旧版にするしか今回の問題の解決法がないようでしたら、あきらめて旧版を使おうと思います。
http://postmaster.info.aol.com/errors/421dynt1.html

回答No.3

violet430

>しばらく様子を見て、旧版にするしか今回の問題の解決法がないようでしたら、あきらめて旧版を使おうと思います。

しばらくの間旧バージョンで我慢して、折を見てバージョンアップして修正を確認するという方法が良いかと思います。
この場合、もう１台パソコンが有ると評価ができるので便利ですね、

お礼

とりあえず旧バージョンに入れ替えたら、「接続中」のまま延々と未送信の状態だったメールが、今度自分と相手が同時にオンラインになった際には相手に届けられる状態になりました。すっかり最新版に慣れてしまった今では旧版は画面も見づらいので、それを確認してからすぐにまた最新版にもどしました。カナダ人の人がちょうどオンラインなったのでメッセージを送ったところ、いつもどおりに問題なく会話できました。その人はAOLは使っていないそうです。Skypeはかなり古い2ではじまるバージョンで、私はWindowsなのですが、その人はMacなんだそうです。とりあえずその人と以前のようにやりとりできて、ひと安心したのもつかの間、アメリカ人の人の方のチャット履歴を見たら、旧版に戻したときには、ついにメッセージは相手の手元にまでは届いていないものの一応送信されたようだったのに、最新版に更新したら、また「接続中」の表示が出て送信が完了していない状態に戻ってしまいました。最新版をはじめてインストールしてから先週までは何の問題もなかったのに、やはり今のところ解決には古いバージョンに戻すしかないのかなと思います。とりあえず旧版に再度戻し、もうしばらく解決法を模索し、また最終的にどうしたかご報告したいと思います。

補足

しばらく前までのバージョンですと、相手がオフラインの時にインスタント・メッセージを送信すると、「今相手はオフラインなのでこのメッセージはお互いが今度同時にオンラインになった時に送信されます」というような内容のメッセージがでたのですが、最新版ではそのような場合、そのような文言は表示されず、かわりに未送信のメッセージの横に「接続中」の表示が出る・・・どうも基本的にはそういうことのようです。ただ、相手がオンラインでも「接続中」になってインスタント・メッセージが送信できないことがあったのですが、それは謎のままです。でもそのようなことは以前からありました。今後は、Skypeではそういうことは時々起こるものなのだと覚悟した上で、いろいろなバージョンも試しながら、Skypeを使っていきます。回答者の方の名前をよく確認しておりませんでしたが、以前にも困ったときに助けていただいていたようで、このたびもありがとうございました。

回答No.1

violet430

可能性として、Skypeの不具合が考えられます。
お互いのバージョンが違うとか、最新版だったりすると起きやすいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。メッセージを送れなくなった相手は、たぶん古いバージョンのユーザーです。私は最新版を使っています。以前、そのうちの一人がオンラインの時にメッセージを送ったら、"（相手の名前）can't be added to this chat due to his/her privacy settings"という表示が出て、メッセージが数日間何度やっても送信できないこともありました。その時は私も前のバージョンのSkypeを使っていました。相手にブロックされているのかと思いましたが、しばらくしたらまたいつも通り使えるようになり、相手も「ブロックなんてしていない、そんなことするはずがない」と言っていました。また、そのうち待っていれば、以前とかわらず使えるようになるかもしれませんね。