アンケート調査の相場を教えて下さい

質問

世の中、色んなアンケート結果が公開されていますが
統計学的にきちんと信用に足る程度の調査を、専門の会社に依頼したとすると、料金の相場は幾らぐらいになるのでしょうか？

例えば
全国2000人にプロフィール以外に簡単な設問20問くらいを、電話調査で
など

よろしくお願いいたします。

回答No.2

trytobe · ベストアンサー

母集団に関しての情報を比較的開示しているものに、Yahoo!リサーチがあります。

Yahoo!リサーチ 調査パネルの構成
http://research.yahoo.co.jp/customer/panel/attribute.html

これは、Yahoo!オークションや決済口座などの情報を生かした個人特定の強みを生かしています。ただ、Yahoo!リサーチ・モニターのほうでは自己申告でしか得られないと思われる項目が含まれる分、Yahoo!リサーチ・モニター・ライトのほうがより詐称が不可能で確実な項目のみに絞り込まれていると考えます。

料金表もありますが、２０００人に２０問ですと１００万円弱になりそうです。（サンプル数×設問数からの類推）
http://research.yahoo.co.jp/customer/price/index.html

数年前、他国で市場調査のためにその業種のデータを調査会社にまとめさせましたが、ネット上の商品構成の情報や、電話やアポで得られた情報を会社ごとにまとめて羅列した程度のもので、１千万円程度でしたでしょうか。

正直、個人情報が不要だった分、単なる市場調査であれば、自分で第三者機関をつくって、自分でのネット検索と現地社員を使った電話アポで調査したほうがずっと安くついたであろう（２人の月収分で２００万円もあれば十分）と思いました。

一方、冒頭のように個人情報を細かく持っている（持っている必然性のある金融などを取り扱っている）会社であると、その情報から調査対象を事前に絞り込んだり、傾向が違うカテゴリー（年齢・性別など）を分離できる強みがあって有利です。

この回答者の素性について知っている項目の多さとそのサンプル数（情報提供者数）の多さが、金融系調査機関の一番の強みかと考えています。

お礼

ありがとうございます。
大変興味深いお話です。

インターネット調査は信用に欠けると考えていましたが
確かに個人情報を持っている所ならばネット使用以外のバイアスを極力省けそうですね。

料金表も大変参考になります。
品質を鑑みてこれが割高だとすると、相対的に他の調査もどの程度か想像できそうです。
一個人では資産家でもない限りさすがにきついかも知れませんね。
もし仮にですが、本格的にやるなら自分で機関を作った方が確かに早いかも知れませんね。

大体満足できる程度情報を頂きましたが
一応もう２．３日開いておこうと思います

回答No.1

trytobe

最近はネットや携帯系の調査会社が乱立していますが、回答者のプロフィール（年齢・性別・居住地区・職業など）に関する信頼性が薄いものや、特定の利用者層に偏っている（パソコン所持者のみ、女性利用者比率が高い、携帯利用者層に偏るなど）という業者も多いものです。

そのような調査参加者の偏りや、その対象者のノリ（誤ったプロフィールを気軽に入力してしまうか否か）を考慮した上で、目的の回答者が本当に２０００人集まる業者を選ばねばなりません。

なお、本当に統計的な有意差を検証できるほどのサンプル量や、その有意差の検定を行えるような統計処理ができる業者はごく限られていると考えます。マスコミでみられる統計でも、アメリカでは有意差に関する注釈が図の隅に付けられるのに対し、日本ではこれまでの人生で一度見たかどうかという程度で、まず見かけません。

最近の個人情報管理の面からも、信販系・生保系（金融系）などで正確な年齢・住所・家族構成などを把握している会社が、その系列会社と契約に沿った情報共有を行った上で、加入者に対して行った統計でなければ、妥当性は確保されないと思っています。そうなると、その強みで相手の言い値でお願いするしかなく、高くつくものになります。

お礼

ありがとうございます。
私も大体同意見です
世の中に疑問符が付く結果はいっぱいあります

そこで「じゃぁ自分達でお金を出して調査してしまえばどうなんだろう？」と思いついたのですが
どの会社の信用性が高いのか、実際どの程度お金が掛かるのかがイマイチ分かりませんでした。

しかしマーケティングのカテゴリならば、仕事でどこかに調査依頼を出したことがある人が居るかもと思い質問させて頂きました。