至急です!!スタートボタンが押せません！

質問

私はWindows XPを使っているのですが、普通にパソコンを使っていたら、
突然動かなくなり、スタートボタンが押せなくなりました。
ちなみにスタートボタンの隣りにある、青いラインみたいな所にあるものも押せなくなりました。どちらとも、押そうと思っても砂時計になってしまって、押せません。ちなみにインターネットは普通にできます。
このままではシャットダウンもできないので、至急分かる方は教えて下さい！分かりづらい説明ですが、回答宜しくお願いします。

回答No.1

umach · ベストアンサー

キーボードのウィンドウズマークのキーを押してみて下さい。
反応が無ければ、次の順で試して下さい。
・ctrl+esc
・alt・ctrl・delete
・電源ボタンを普通に押す
・電源ボタン長押し
再起動すれば解決すると思います。

お礼

回答ありがとうございました。
全部試してみたのですが・・・。
全部できませんでした。
ちなみに今ウイルス検索しているのですが・・・。

回答No.2

MNH10W

キーボードのウインドウズマークの付いたキーは反応しますか？

タスクマネージャから終了させる方法もあります
「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを同時押し

お礼

キーボードのウインドウズマークも押してみたのですが・・・。
残念ながらこれも反応しません・・・。
MNH10W様の教えてもらったやり方でもできませんでした・・・。
どうすれば良いのでしょうか？？