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ipod第五世代がiTunesで識別されない

9月27日にiPod nano第五世代16Gを購入しました。 今までiPod nano第二世代4Gを使っていて、容量が足りないなぁと思って購入したものです。 それまでは普通にiTunesは二世代nanoを識別してくれていたのですが、五世代を繋いでみたところ「iPodが検出されましたが、正しく識別できませんでした。iPodを取り外して接続しなおしてから、もう一度やり直してください」とエラーが出てしまいました。 何度繋ぎなおしてもそうエラーが出てしまうので、以下調べたりアップルのサポートを見たりして実行したことです。 ・iTunes、パソコンの再起動 ・iTunesの再インストール、バージョンアップ ・iPodのリセット、ホールドのＯＮ，ＯＦＦ ・ＵＳＢケーブルを昔のもので繋いでみる ・違うアカウントユーザーでログインし、iPodを繋いでみる また、第二世代は識別されます。 第五世代を繋げた際、デバイスマネージャーに問題はありません。 ちなみにパソコンのOSはWindowsXPです。 色々駆使しても駄目だったのでアップルに連絡し、修理を頼んだところ、異常はないと返されてしまいました。 もう何をどうしたらいいのかわかりません。パソコンが悪いのでしょうか？ どなたか、お解かりになる方の解答をお待ちしています。

みんなの回答

回答No.2

私も、以前からiPod（第３世代・第４世代）を利用してきました。 今回第５世代を購入し、つないだところ上記と同じ症状でした。 ここから先は私個人の考え方で、進めた方法です。 うまくいきましたので紹介いたします。 １　コントロールパネルから、プログラムの追加と削除で、以下の３つのプログラムを削除します。（以前の設定は削除されないので、ご心配なく） ・iTUNE ・Apple Mobile Device Support ・Apple Application Support（これは、関係ないかも…） ２　AppleからダウンロードしたiTuneの最新バージョンをインストールする。 ３　iPod（第５世代）をUSBで接続する。 これで、今までの症状がウソのようになくなり、普通に認識して使えるようになりました。 シロウト考えなのですが、最新版iTuneをインストールするときに、「Apple Mobile Device Support」のフォルダだけ、上書きされてないのでは・・・なので、削除した後、再インストールするとうまくいくのでは、というのが、私の感想です。（成功を祈っております）

  • BlackDia
  • ベストアンサー率33% (69/208)
回答No.1

解決する為の参考になるかはわかりませんが、似たようなトラブルの解決法なのでURLを貼っときます。 http://support.apple.com/kb/TS2818?viewlocale=ja_JP

kurumi8
質問者

お礼

ご回答有難う御座います。 そちらのページ先のことを一通り試してみましたがやはり無理でした。 ひとつわかったことなのですが、iTunesをアンインストールした後にiPodを繋ぐと、iPodはずっと「接続されています」画面のままで、 iTunesをインストール、起動させた後に繋ぐと例のエラーが出てiPodは元のメインメニューに戻ってしまいます。 つまり、パソコンやUSBケーブルではなく、iTunesが悪いということになります…。

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