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アドビ プレミアがウイルスに感染・・・？
大学の部内で利用しているパソコンがウイルスに感染したらしく、インストールしていたアドビのプレミアが起動しなくなってしまいました。 「Premiere Pro has encountered an error [..\..\Src\Importer Process Client.cpp-127] とエラーメッセージが出てしまうのですが、どのように対処すればよろしいでしょうか？やはりリカバリをして再インストールし直すしかないでしょうか？ 部内のパソコンはネットに繋いでおりません。windows vistaになります。大変困ってます。どうぞよろしくお願いします。
- gachapin893
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質問者が選んだベストアンサー
立ち上がらなくなったからといってウイルスに感染とはかぎりません。 先ずは正常に動いていた日までシステムを復元してみるとか、再インストールを試したらどうでしょうか。 ウイルスのチェックは無料のサービスや、体験版などがNetで検索するといろいろ出てきます。
その他の回答 (1)
- chiki777
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感染したのなら、まずは駆除。 駆除しても駄目なら、 ぷれみあの再インストール。 それでも駄目ならOS入れ直し。 という順番と思います。
補足
早速の回答ありがとうございます。 駆除というのはウイルスソフトがなくても可能なものなのでしょうか？ネットに繋いでないのでウイルスソフトはインストールしていないのですが…
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補足
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