ワイヤレス機能を有効にする

質問

パソコンは、
ＤＥＬＬのＬＡＴＩＴＵＤＥ／Ｅ５５００で、
無線でインターネットにつないでいます。

小学生の子供が使うとインターネットにつながらなくなりました。

「接続の問題を診断」というところをクリックすると、
「ワイヤレス機能を有効にしてください」と、メッセージが出ます。

２台のパソコン中、２台ともそうなりました。

何をしたか聞いても「覚えていない」とか
「何もしていない」と言います。
たぶん何もしてないんだと思います。

安全のために、yahooのフィルタリングの設定をしています。
私や他の子どもが使っても、普通に使えています。

インターネット接続のセットアップをしてみましたが、
やはり使えませんでした。

よろしくお願いします。

回答No.1

negi049 · ベストアンサー

こんにちは。

ワイヤレススイッチがＯＦＦになっていませんか？
ＤＥＬＬのＬatitudeなら本体右側面にワイヤレスのＯＮ、ＯＦＦスイッチがあります。
もしＯＮになっているのなら下記の方法でワイヤレスネットワークアダプタが無効になっていないかを確認してください。
スタート→コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センター→タスク項目内のネットワーク接続の管理

ワイヤレスネットワーク接続アイコンが無い場合はメーカーサポートに問い合わせた方が解決が早いかも知れません。

お礼

まずは、
ワイヤレススイッチがどこにあるかを確認してみます。

スイッチのないタイプだと思っていたので、
ノーチェックでした。