- 締切済み
至急 個人輸入のトラブルについて
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goo_taro9
- ベストアンサー率30% (3/10)
ゲームソフトの個人輸入はできないのでは？ いずれにせよ、業者に頼むと、非常に高額な金額を要求されます。 まだ、決済が完了していないのであれば、あきらめて、別の業者を 探すとかの方が無駄がないのでは？ 決済済みであれば、メールアドレスを探し出し、翻訳ツールを駆使して 交渉するしかないですね。 応援しています。がんばってください。
関連するQ&A
- とらのあな通販でキャンセル後・・・
とらのあな通販でキャンセル後・・・ こんにちは。 昨日、とらのあな通販で欲しい商品を注文したのですが、 今日ひとつ再販希望だった商品が注文後に 入荷されてしまいました。 その商品を加えてあらためて注文するために先ほど キャンセルをお問い合わせからお願いしたのですが・・・ その入荷された商品がまた注文不可になってしまい、 キャンセル後だったのでまたさっきと同じ内容の注文を してしまったのですが大丈夫でしょうか？ 在庫僅少の商品もあり焦っていまして 早めに頼みたかったので まだとらのあなからお問い合わせ後の返信メールも もらっていないまま注文してしまったのですが 大丈夫でしょうか？ まだ発送されておらず頼んだのも昨日だったので 受注済みの商品をキャンセルしたので 大丈夫だとは思うのですが、 この場合平気ですか？とらのあなの方に 申し訳ないような気がして・・・
- ベストアンサー
- マンガ・コミック
- 輸入たばこの関税トラブル
あるネットのお店で関税がかかる事を知らずにたばこを購入してしまいました。 途中で気づいたので何度かメールで問い合わせたのですが、まったく返事がなくそのうちに荷物が着てしまいました。 関税で多額の支払いを求められたので、いったん受け取り拒否をしました。 その後、これは購入出来ないと思って返金を求めたのですが、応じてくれません。 電話番号は注文専用でしかも現在はメールフォームでしか注文を受け付けていないそうです。 つまりメールでしか問い合わせの窓口がありません。 しかも返事が来るのは1日はかかります。 ああだこうだしてるうちに荷物だけがどこかへ運ばれて、支払った分も帰ってこないのでは踏んだり蹴ったりです。 関税についてはサイトにも客側が負担する事は書かれていましたが、注文時やメールにはまったく書かれていませんでした。 さらに問い合わせを何度もしてるにもかかわらず、数日経っても返事が来ないなどで結局話がすすんでしまってと言う感じです。 落ち度があるのは店側だと思うのですが、このような場合どのようにしたら良いでしょうか？
- 締切済み
- ネット通販
- 大至急教えて下さい！ 詐欺について
当方の宿泊業なのですが昨日お金を忘れたので取りに帰るといったきり帰ってこないため、本日警察に届け出て本日先程お金を持って来られました。詐欺で訴えないで下さいと涙ながらに言われ、お金も全額頂いたので当方は訴えるつもりはございません。その方が帰られた後で警察にお金を頂いたと電話をしましたが一度届けを出しているので詐欺罪で操作をやめないと言っていますが、被害者が（当方）もう言いと言っても警察は必ず捜査を続行するべきなのでしょうか？
- 締切済み
- その他（法律）
- ネット通販のキャンセルについて質問させてください
代引き決済で商品を購入しました。 一定時間内であればキャンセル可能とありましたので、早速キャンセルするためのページを確認しました。(初めて利用するショップのときはいつも確認するのです。) すると、説明にあった商品キャンセルボタンが表示されていません。 注文後直ぐすぎてまだ全ての情報が更新されないのかな、開くページが違ったかななどと思い、サイト内の質問ページやキャンセルについてのページを読み直しながら、ボタンの出現を待ちました。 １時間経っても変わらずなので、不安になりメールで問い合わせを兼ねてキャンセルを申し込むことに。 キャンセルしたいことと、キャンセルの項目が表示されていません。と問い合わせたところ、まる１日くらい経ってから商品発送した旨のメールが、その４時間後くらいに、問い合わせありがとうございます。のメールが届きました。 注文後一定時間内ならキャンセル出来たのですが、キャンセルステータスが表示なしになったらできません。と書いてありました。 質問の返事になっていないと再度問い合わせました。注文後から表示されてないことを伝えましたが、 11時に注文を受付、12時半に問い合わせメールを受け付けました。先程と重複しますが、発送処理に入ったらキャンセルできません。との返事。 問い合わせの意図が伝わりません。 こちらの意識では、キャンセルできるはずの時間が全くもうけられていないし、問い合わせメールの返信のタイミングなど、相手側に悪意を感じるのですが。 キャンセルを申し込んだことは、こちらの非常識でしょうか？キャンセルを受け入れてもらえないのが当然ですか？ 荷物は受け取り拒否したいと思っています。 どなたか回答、宜しくお願いします。
- 締切済み
- ネット通販
- 超・大至急、お願いします！！！！
お世話になります。もう少しして、韓国人の友達に電話をしなくては成りません。先ほどメールで日本語訳に変換して届いた文の事なんですが、髪の毛の話をしていました。そしたら、 『やっぱり髪が長くて人家』 と届きました。どんな翻訳ミスと考えられるでしょうか？ よろしくお願いします！！
- ベストアンサー
- 韓国語
- ネット通販での欠品トラブルについて
個人でやられているところから化粧水４本とその他の化粧雑貨を購入しました。 届いてすぐ確認したところ化粧水が１本しか入っていなかったので、１本しか入ってない画像と共に問い合わせメールをしました。 しかし返ってきた返信(？)は、以前１本だけ購入したときの発送完了メールでした。 これは『あんた勘違いしてるわよ～ちゃんと一本でしょ～』的なことなんでしょうか…？ またメールしてみるつもりですが、なんとメールしたらいいんでしょう？受注番号だけでなく、前にきた注文確定メールとかコピーしないと分からないんでしょうか… 今までこういったトラブルにあったことがないので、ビックリ＆呆然としています…。
- 締切済み
- ネット通販
- 海外通販のトラブルについて（クレジットカード絡み）
4/19に海外通販サイトで購入しました。 代金は楽天KC発行のクレジットカード(VISA)で行い、 日本円で約28000円です。 翌週中に発送するとのことでしたが、連絡が来な かったため、業者にメールで問い合わせると、5/3 に在庫不足と諸事情で発送が1ヵ月後になる、待て ない場合はキャンセル処理をするとのことだったの で即日キャンセルをメールで依頼しました。 カードの利用状況をネットで照会すると4/19で 約28000円計上されていましたが、現時点でもまだ キャンセル分が反映されていません。 業者に問い合わせると、いつキャンセル処理した かすぐには分からないが約2週間前にしているとの 返事が来ました。 これは詐欺の可能性があると考えて、楽天KCに相談 の電話をしたところ、請求が上がっている以上、 手の出しようがない。払うしかない。詐欺の場合、 弁護士を立てるなどして業者と交渉しろという回答 でした。。。 VISAのサイトには請求取消の申立てが可能という 記述があったり、ネットではチャージバックという 制度があることが分かりましたが、良くわかって いません。 このような場合、請求されても自己責任で支払・ 泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 29日には代金の引き落としがあるので、どなたか ご存知の方がいましたらよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- こんな横暴な取引条件てどうでしょう許されるのでしょうか。教えてください
「併せまして、運営システム上のご注文データを確定しているため、シテスム上、以後のキャンセル・内容変更(個数変更、商品追加、配達日時変更等)は対応できませんことを何卒ご承知おきください。 また、ご注文のみでは、契約が確定したわけではございません。 出荷が確定した時点で、契約完了となります。 恐れ入りますが、あわせてご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご注文についてのお問い合わせ時は、ご注文者名、ご注文情報等をお書き添えの上で、下記受注メールアドレス宛までご連絡頂きますようご協力お願い申し上げます。 できましたらこちらのメール内容をそのままご引用の上で、返信の形でお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 個別ご注文への対応につきましては個人情報を取り扱うため、お電話・商品お問い合わせフォーム等からご連絡頂きましても照会ができませんことを何卒ご了承ください。」 注文者は注文した時点で、注文が確定でキャンセルも変更も出来ず、店側は、出荷の時点で注文確定とし、個別対応は、受け付けない、こんな横暴な取引条件てどうでしょう許されるのでしょうか。教えてください。
- 締切済み
- ネット通販
- ネット通販のキャンセルについて
先週、dragon computer（ドラゴン コンピューター）というサイト（店）で在庫ありの商品を注文したのですが、いまだに商品が発送されてきません。 その店に問い合わせのメールを送信したのですが返信がありません。また、電話で問い合わせもしてみたのですが、常に電話中になっていて連絡が取れない状況です。 このような状況なので、この注文をキャンセルしようかと考えています。商品は代引きなので金銭的な損失はありません。 この注文をキャンセルするにはどうすればよいのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
