パケットし放題 2重請求？

質問

2009・06・28にソフトバンクで機種変更しました（→831SH）　明細書を見ていて不審に思うことがあります。

（定額料）パケットし放題　3222円
（通信料）パケット　　　　3222円
（割引）パケットし放題対象通信分　－3222円
が合算されています。
これは、パケット代の2重請求のように思われるのですが、いかがでしょうか？

また、パケットし放題の契約料金を確認するには、どうしたらよいでしょうか？　（3222円という契約額は誰が決めたるのでしょうか？）

どのようなパケットをどれだけ送信・受信したか？　を訪ねてもソフトバンクは教えてくれません。　もしかしたら、卑怯なのじゃないでしょうか？

不信に思います。

回答No.1

hisa1972 · ベストアンサー

表示がややこしくなってしまいますが、2重ではありません。
パケットし放題は1029～4410円（税込み）の変動制の為、変動している間の場合はこのような表記になります。
1行目の「定額料」が実際に支払う金額です。

仮に、10万円分使った場合は下記のようになります。

（定額料）パケットし放題　4200円
（通信料）パケット　　　　100000円
（割引）パケットし放題対象通信分　－100000円

（※税抜き価格で表示されます）

お礼

ご回答ありがとうございます。

自戒の意味ですが、
「平然と4200円を支払えないなら、手を出すな」
ということのように思われます。

それにしても、使用者の実感として、いつの間に3222円分もパケット通信が発生したのか、
また、3222円分も恩恵をこうむったのか、ピンときません。

やはり、上述の自戒の念がむなしく残ります。

ともあれ、参考になる情報をありがとうございました。

回答No.4

neko-ten

不当かどうかは、すでに回答が出ているのでそれ以外・・・

MySoftbankでアクセス履歴(httpのみですが)の確認できますよ。
ただ契約者本人の同意が要りますし、口頭で案内はしません。（できる量じゃないよ？）
また、料金としてみると、その使い方だと解除した場合毎月８０００円前後のパケット料金になります。
とりあえず契約前にきちんと内容を確認なさるのが良いです。

お礼

ご回答ありがとうございました。

＞解除した場合毎月８０００円前後
というのも実際に困ってしまいます。

率直に言って、「皆、金持ちだなア」という感じです。

＞とりあえず契約前にきちんと内容を確認なさるのが良いです。
ご意見は、まったくその通りです。
経験しないと分からないわが身ですので、
授業料を払っているとでも思っておきます。

ありがとうございました。

回答No.3

SWM5903

計算についてはANo1さん・ANo2さんの仰る通りですね。

＞また、パケットし放題の契約料金を確認するには、どうしたらよいでしょうか？
→携帯の「Y!」ボタンを押して、「設定・申込」から請求内訳を確認するか、
　PCのSoftbankサイトから「MySoftbank」にログインして請求内訳を確認すれば
　料金請求内訳やパケット数を確認することが出来ますけど。

お礼

ご回答ありがとうございました。

請求明細にはPKT量が月の合計で書かれていますが、
どの通信が何PKTなのかはわからないでいます。

そのことおよび、どうやったら実際に1029円でおさまるのか？
ソフトバンクに尋ねてみたいと思います。

回答No.2

pccrewe

私はSBでないところを使ってますが、パケ放題の上限請求額が3222円なら、3222+3222-3222＝3222円しか請求されないので二重ではなく正当です。

契約額が3222円でなければ、いくらだと思ってますか？確認してから契約していないのはあなたの落ち度ですよ。

最後に、auは何パケット使ったかはわかりますよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。

＞契約額が3222円でなければ、いくらだと思ってますか？
メールとかゲームなどのコンテンツを使わなければ、
ソフトバンクのいうところの「余り使わなかった月」に相当し、
最低額の1029円でおさまると考えていました。

落ち度といえばその通りです。

ただ、ソフトバンクには、最低額の1029円で何ができるのか、
明言してもらいたいものです。
問い合わせて見ようかと思います。

改めまして、ご回答には感謝いたします。