キー操作を受け付けてくれません…

質問

EZweb中に携帯がフリーズしてしまったので、一度電池パックを外して再度電源を入れたまではよかったのですが…

その後何のボタン操作も受け付けてくれない状態になってしまい、電話も着信はするのですがキー操作が出来ないため出ることもできません。キーロックはかかっていない状態です。キーロックするためのボタンすら押しても無反応なので。

機種はW62Sです…何か対処法などはありますでしょうか？
(この手の質問に対する回答でよく出てくるブラウザ履歴クリアは、止まる前には定期的に行っていたのですが)

回答No.1

Cupper · ベストアンサー

とりあえず、明日にでも auショップに持ち込んで修理を依頼しましょ

電源を切ってもバッテリを抜いてもどうにもならない故障と言うことですから
利用者がどうすることもできないと思います