画面が壁紙だけになりました

質問

昨年購入、win2000、sony VAIO ノート使用しています。立ち上げたところ、突然画面が壁紙だけで、アイコン等なにもでなくなりました。電源再立ちや、Ctrl＋Alt＋Del何回かやりましたがなおりません。再セットアップ以外治らないのでしょうか。すみませんが、お教え下さい。

回答No.2

7hogehoge

ウイルス対策ソフトが原因だと思います。
一度ウイルス対策ソフトのアンインストールをお勧めします。

パソコンを起動します。
壁紙だけのデスクトップがでましたら、まずはCtrl＋Alt＋Delを押します。
ログオフを押してログオフします。
ログオン画面が出ますので、ログインします。
これでアイコン等が表示（正常な画面）されますか？
正常な画面が出ましたら、コントロールパネルを開きウイルス対策ソフトをアンインストールします。
これで再起動しどのようになるかですね。

正常に起動したら、ウイルス対策ソフトをインストールします。

お礼

ログオフしてログインを何回かしましたが、正常立ち上げならず、しかたなしに、再インストールしました。やはりウイルスソフト、マカフェが原因でしようか。

回答No.1

usagidaisuki

administratorの権限でログインしても同じ症状でしょうか？

私はNTで同じような症状が出たときありました。
それはadministratorとそうじゃないユーザで交互にログインとログアウトを繰り返したときに症状が出ました。そのときadministrator権限では問題なくアイコン表示になり、それ以外のユーザは再起動かけないかぎりアイコン表示なりませんでした。

administratorでないのであれば、ユーザアカウントをもう一度作り直してみてはどうでしょうか？

参考になるかどうかはわかりませんが・・・。

お礼

参考になりました。ありがとうございました。

補足

アドミニではないのですが、別なユーザアカウントの作成は、どのように作成するのでしょうか。Ctrl＋Alt＋Delにしてユーザ名・パスワードを作ろうとしましたが、ダメでした。しかたがないので、最後の手段再インスをしましたが。すみません遅くなってしまって。