vistaにdell photoptinter 720を設定したい

質問

カテゴリ違いだったらごめんなさい。
色々と自分なりに試したのですが、お手上げ状態なので教えて下さい。
今まで試したことを順を追って説明します。
(1)購入時のＣＤをインストール
・この時点では認識しており、印刷画面でDELLが出ていましたが、エラーが出て印刷はできませんでした。
・通常使うプリンタに設定したが、それでもエラー。
(2)初めからやり直そうと、印刷画面からプリンタの削除。
(3)DELLのサイトより最新のドライバをダウンロード
・フォルダはあるけど、行方不明。プリンタの種類に出てこない。
・コントロールパネルのアンインストールの画面にも出てこない。
(4)いずれも、USBを挿して、プリンタ電源を入れた状態，切った状態で試しました。
(5)印刷画面には2個ほど、もとの何とかライターというプリンターが出てきます。

これ以上に、どのような作業をしたらよろしいでしょうか？？？

回答No.1

draft4 · ベストアンサー

１．購入時からvistaだったんですか？

XPの頃だったら付属のプリンタードライバーはxp用ですからvistaでは動かない場合があります
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releaseid=R149371&SystemID=PRN_INKJET_720&servicetag=&os=WLH&osl=jp&deviceid=7087&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=40&fileid=198390

http://supportapj.dell.com/support/downloads/format.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&deviceid=7087&libid=40&releaseid=R166313&vercnt=1&formatcnt=0&SystemID=PRN_INKJET_720&servicetag=&os=WLH&osl=jp&catid=-1&impid=-1

vista用のドライバーが出てますからそれをインストールしましょう

まずは、コントロールパネルにあるプリンターのアイコンを全部削除してから再起動してください、その後再インストールします

お礼

プリンタアイコンを削除せずに、無事インストールできました！
ありがとうございました。

補足

解答ありがとうございます。
購入時は、ＸＰより古かった気がします・・・。
全然使用しないので気にもしていなかったのです。
アドバイス、試してみようと思うのですが、その前にもう一つ教えて下さい。
コントロールパネルのプリンタアイコンには、「オフィスドキュメントイメージライター」「ＸＰＳドキュメントライター」という2つのアイコンが出ています。
これを使って（？）ＰＤＦみたいな画像を保存してあるのです。
（本当は印刷しようとしたら、DELLのエラーが出たので、結局ファイルで保存されてしまって）
この画像は、プリンタが復活したときに紙で印刷したいのです。

本当に削除してしまって大丈夫なのでしょうか？
しばらくして使う用事が出てきたりしないのでしょうか？？
余り知識がないので、不安です。
何度も申し訳ありませんが、教えて下さい。

回答No.2

noname#161664

該当製品はVista（32bitのみ）には対応しているようです。

以下からドライバーをダウンロードしてください。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WLH&osl=JP&catid=-1&impid=-1&servicetag=&SystemID=PRN_INKJET_720&hidos=WW1&hidlang=jp&TabIndex=

なお、その他にプリンターを利用してい無いなら以下のフォルダに入っているものは削除しても問題ないです。
「スタート」-「コントロールパネル」-「プリンタ」

またドライバのエラーではなく、印刷時のエラーでしたら、エラー内容を記載してください。

お礼

回答ありがとうございます。
vistaが32bitかどうか確認の仕方がわかりません・・・。
プリンターの削除に不安がありますが、不安が解消されたらダウンロードしてみます！