引っ越し後、ハードディスクの電源が入らない

質問

引っ越しのため、外付けハードディスクをはずしました。新居でパソコンをつなぎ、ハードディスクを取り付けようとしましたが、ハードディスクの電源が入りません。コンセントは通電しています。裏面のスイッチをオンにしてもランプがつきません。

製品はI.O DETAのRHD-EXシリーズです。USBで接続していました。
OSはVISTAです。
引っ越しの際も製品の箱に入れ、緩衝材もきちんと入れてありました。
解決方法はありますか？
修理に出したほうがいいですか？

回答No.2

noname#121524 · ベストアンサー

ＨＤＤ本体（カートリッジ型）が、外装ケースにしっかり差さっていますか？

ＵＳＢのコードをＰＣから一度抜いて、通電していない状態でＨＤＤカートリッジを外したり再び奥までシッカリ差し込んでみて下さい。

その上でＰＣにＵＳＢで接続し、ＨＤＤの電源ランプが点かないか教えて下さい。
それから、ＨＤＤ側のＵＳＢコードもしっかり接続されているかも再確認してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
いろいろやってみましたが駄目でした。
メーカーの修理に出すことにしました。

回答No.4

pc_net_sp

パソコンのデバイスマネージャーはどうなってますか？？
認識していないなら、まずUSBケーブルを変えてみて、それでもダメなら修理に出しましょう。

HDD以外の部分が壊れているときは、データは残るでしょう。
HDDが壊れている場合は、無理でしょうけど・・・

カートリッジ・ユニットって結構接触不良起こすんですよね～
５インチベイ用のカートリッジ・ユニットを２０セットくらい持ってますが、５個以上のカートリッジが不良になり、２・３個がキースイッチ不良になりました。

お礼

回答ありがとうございます。
本体自体に電源が入らず、メーカーに問い合わせを出し、修理に出すことのなりました。
本体の不具合ということでカートリッジは送らなくてもよいそうなので、データは残りそうです。

回答No.3

sapporolov

的外れだったら御免なさい。
当方、似たような経験あり。電源コンセントはPC連動タップからですか？その場合、タップの感度スイッチの上げ下げで解決しました。

お礼

タ回答ありがとうございます。
ップのほか、壁のコンセントでも試しましたが、だめでした。
結局メーカーに修理に出すことにしました。

回答No.1

elflend

電源が入らないのは完全に故障だと思います。
メーカー製品の外付けＨＤＤだと修理にだすとデータは全部フォーマットして帰ってくる上に結構高い修理代を払うことになると思います。
メーカー保障対象外になりますが、データを救うことを優先するのであれば一度ＨＤＤケースを分解して中からＨＤＤを取り出してみては如何でしょうか。

中に入っているＨＤＤが３．５インチＨＤＤならばパソコンを開けて直接つないで一度データが見えるか確認すると良いかと思います。
もしデータが見えるようであれば、パソコン屋で外付けＨＤＤの外側だけ安く売っていますのでそれを買ってきて入れ替えればいいかと思います。

取り出したＨＤＤが読めないようであれば残念ですがデータはあきらめるしかありません。
修理に出しても基本データ空で戻されるので、そうであれば新しく買うというのも手かもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。
メーカーにも問い合わせした結果、修理となりました。