来客者へのお茶の出し方

質問

来客者のお茶の出し方なんですが、会社の応接室が狭くテーブルとソファーが壁にくっついている状態なんで、奥に座っているお客様にお出しする時は後ろを通ってお出しすることが出来ません。なのでまずお盆をテーブルに置き、中腰だと不安定で両手で出せないので、膝を床についてお茶をお出ししているのですが、他の人に聞くと　中腰で奥の人に差し出しているとのこと。膝を着いて差し出すと　どっか夜の店みたいだと言われてしまったのですが、そういう場合はどのようにお茶をお出しすれば良いのでしょうか？やっぱし膝を着いてお出しするのはおかしいでしょうか？

回答No.1

draft4 · ベストアンサー

別に構いません
接客が主たる事業じゃないでしょうから

臨機応変です。

立った状態で中腰に渡して不安定なら、しゃがんで膝ついたじょうたいで奥に手を伸ばしても構いません

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

mat983

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1214881262
http://blog.livedoor.jp/happylife110/archives/50190177.html
http://com.sos-soumu.com/U003.php?article_id=843

上のサイトに関西と関東の違いなどいくつか情報がありますが、
この場合、ひざをつくのが悪いとはとてもおもえません。
不安定な体制でこぼしたりするほうが失礼です。
やむを得ないです。

お礼

いろんな情報を、ありがとうございました。参考にさせて頂きます。

回答No.3

Ishiwara

状況がよく見えないので、正解が分かりませんが‥
しかし、少しでも危ない行為は厳禁です。また、靴で歩く床に膝をつくのは見苦しいものです。
お客様にも事情は分かりますから、「狭くてまことに申し訳ありません。ご銘々でお取りいただけませんでしょうか。」では？
もし、私が客であれば、見苦しい姿を見せられるよりは、そのくらい協力してあげるほうが気分がいいと思いますよ。
また、自社の人間が同席しているのであれば、あらかじめ依頼しておいて、リレーしてもらうのも賢い方法だと思います。
日本では、お茶を出す人は「よそよそしい他人」という感じですが、欧米などでは、お茶を出した人と来客の間で、お礼の言葉と、なごやかな微笑みを交わすのがむしろよく見られる風景です。

お礼

ご回答ありがとうございます。お客様にお取りしてもらうほど大きく長いテーブルでは無いので　それは言えません。手を伸ばせば届かなくは無い距離なのですが、バランスを崩してこぼしてしまうのが怖くて…　参考にさせていただきます

回答No.2

thedark007

＞どっか夜の店みたいだと言われてしまった

その言葉を誰に言われたのかで変わってきますよ。
もし、上司なら・・・素直にやめときましょう。
もし、同姓の同僚なら・・・べつに気にしなくていいです。ほっときましょう。
もし、同じ会社の男性なら・・・その男性はあなたに気がありますね。
もし、取引先だったら・・・これも素直にやめときましょう。

個人的には、膝を着いて差し出すときに「失礼します」
などのひと言を付け加えておきさえすれば、べつに嫌らしくは感じません。
差し出すときに、無言だとちょっと・・・・とは思いますがね。。。
それさえ気をつければ、印象はいいと思いますよ。

お礼

どうもありがとうございました。