プリンターが・・・

質問

エプソンのプリンターをお持ちの方にお尋ねします。
パソコンから印刷しようとすると、前に印刷したのが出てきてしまいます。説明書を読んでみても　よくわかりません。
ただ　メモリーカードのところにランプがつくのでそれが原因かと思うのですが、どこを押しても動かず電源を切っても同じ状態でついてしまいます。どうしたらいいでしょうか。

回答No.6

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですけれど、プリンタのトラブルでは無いように思います・・・

ＰＣを立ち上げた状態で（プリンタの電源は入れない）、添付した図のように画面の右下にプリンタのアイコンが出ていませんか？

ＰＣから印刷指示を出すと、ＰＣの中で印刷用のデーターを作り、それを印刷が出来る分づつプリンタに送ります。
プリンタから「印刷がおわったよ～～」と返事が来るとそのデーターをクリアします。
ところが、何らかの事情で印刷が完了しないと、ＰＣのデーターは残り、プリンタの電源が入ると印刷を開始する、ユーザーが驚いて中断（データーは消えず）→また電源を入れて繰り返し、こういうケース破よくあります。

ＰＣのデーターを消せば再発しないはずです。

ＯＳが書かれていませんけど、スタート→コントロールパネル→プリンタとＦＡＸとし、PM-A840のアイコンをダブルクリック。
印刷中と書かれたジョブの一覧が出るはずです。
プリンタ→すべてのドキュメントの取り消しとし、「はい」を選択すれば、それらが消えるはずで、そうすれば印刷は再開しないはずです。

＃１さんが言われている「プリンタを開いてキャンセル」というのはこういうことです。
補足を見る限り、この作業は行われていないように感じます。
もし、プリンタの印刷が始まっていても、関係なく出来る作業ですし。

ただ、極めて稀な例外もありますが、今回はそういうことは無いと思われます。

お礼

朝一番でサポートセンターのほうに問い合わせをしましたら
全くその通りでした。
素人の私にも　とてもわかりやすい説明をしていてくださってありがとうございました。
問い合わせをする前に
きずいてればよかった・・・とおもいました。
ほんとに丁寧な回答をありがとうございます。

回答No.5

noname#119957

それと電源を入れたらすぐに印刷中になってしまうんです。
>>それは、ＰＣ側から印刷を取り消していないから、または、プリンタにデータがすでに送られていて取り消が間に合わなかったからではないですか？

お礼

結局わからなかったので
サポートセンターに問い合わせしましたら
その通りでした。
ありがとうございました。

回答No.4

netring

ちょっとはっきりしませんが、メモリーカード印刷になっていませんか？この場合はパソコンに関係なく印刷してしまうのではないでしょうか。
カードモードは解除してカードは外してください。
間違っていたらすみません。

お礼

そうです。
メモリーカード印刷になってました。
ただカードは入れてなかったんです。

回答ありがとうございました。

答えは違っていてもいろいろ参考になりました。

回答No.3

akikudo

プリンタドライバは最新のものを使っていますか？
もしかすると最新にすることで解決するかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。
結果は違いましたがそういうことも
ありえる　　ということで勉強になりました。

回答No.2

netring

プリンターの型番を書いてください。
情報がないとアドバイスできません。

補足

すみません。
型番は、ＰМ-Ａ840です。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#119957

(1)ＰＣ上に残っているものはプリンタを開いてキャンセルしましたか？
(2)プリンタのリセットの方法はありませんか？
**
これくらいかと思います。

お礼

ありがとうございます。
確かにキャンセルしてませんでした。
ただそれをしても　同じでした。
それと電源を入れたらすぐに印刷中になってしまうんです。
なので画面がでないのです。