MSNメッセンジャーの映像通話ができない

質問

助けてください。お願いします。先週ＭＳＮメッセンジャーをダウンロードして田舎のじぃじと映像通話を始めたのですが、通話はできるのですが、映像がうまくいきません。じぃじのＰＣには、私とじぃじ自身の映像は映っているようで、私のＰＣにはじぃじの映像が映りません。カメラにＸがついた画像になるのです。設定の問題でしょうか。ちなみに私はＶｉｓｔａでじぃじはＸＰです。初心者なので何卒よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

カメラ自身は正常動作していますか？
メッセンジャー以外のソフトで確認してみて下さい。
認識されるならSkypeとの相性が悪い可能性があります。

補足

早速の回答ありがとうございます。
じぃじのWebカメラの付属ソフトでも正常ですし、ＭＳＮメッセンジャーの設定でも映っているようです。試しに「映像通話」ではなく、「相手のＷebcamを受信」でやってみたのですが、それは映りました。アドバイスよろしくお願いします。