ネットにつなげなくなりました

質問

知人の話ですが、
自作PCで、マザーボードとCPUとメモリを取替え、
OSをWin98からWin2000にしたところ、
ネットに接続できなくなってしまいました。

ダイヤルアップ接続で、プロバイダはBIGLOBEです。
ダイヤルする音は聞こえるのですが、その後
「ポートを開いています。
エラー676　電話回線はビジーです」
と出るそうです。
アクセスポイントの電話番号は確認済みです。
2月中旬からPCが壊れ、メールが受信できない状態でした。

原因が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.3

TT250SP · ベストアンサー

2000での設定は正しいのでしょうか？

・「スタート」→「設定」→「ネットワークとダイアルアップ接続」
・「新しい接続の作成」をダブルクリック
・ウィザードの「○インターネットにダイアルアップ接続する」にチェック
・「○インターネット接続を手動で設定するか、または～」にチェック
・「○電話回線とモデムを使ってインターネットに接続します」にチェック
・初めてモデムを使う場合は「新しいモデムのインストール」ウィザードが走りますので指示に従ってください

・アカウント情報（アクセスポイントのTEL No）を入力
・「□市外局番とダイアル情報を使う」にチェック
・「接続」タブから
接続「○PPP」とログオンの手続き「○なし」にチェック→「OK」
・「アドレス」タブから
IPアドレス「○インターネット～」と
ISPによる～「○常に使用する」にチェック
・ISP割り当てのアドレスの入力
・「OK」

・ISPに届けたユーザー名とパスワードを入力
・接続名（なんでもいい）を入力
・「インターネットメールアカウントを設定しますか」
「○はい」にチェック
・完了をクリック

・上記でつけた「接続名」のアイコンをダブルクリック
・「プロパティ」→「全般」タブ
・モデム名とアカウントを確認して
「□ダイアル情報を使う」にチェック
・「電話とモデムのオプション」の「編集」→「全般」タブ
・「新しい所在地」になっていると思います。
・自分の市外局番を入力
・発信番号は必要に応じて入力
・「トーン」か「パルス」を選択
・ダイアル情報を確認→「OK」

・「オプション」タブ
「□Windowsログオン～」以外にチェック
・「セキュリティ」タブ
「○標準（推奨）」にチェック
・「セキュリティで保護されていない～」を選択
・「ネットワーク」タブ
「PPPWin95/98/NT/2000」を選択
「□インターネットプロトコル（TCP/IP）」にチェック
→「構成」
→三つともチェックしない
・すべて「OK」で閉じます

これでダブルクリックしてダイアルアップできませんか？

お礼

TT250SPさん、2度目の回答ありがとうございました。
知人にこの回答をそのまま見せたところ…接続出来たそうです！
（OSをアップグレードしても設定はそのまま保持されると思っていました）
本当に助かりました。知人に代わってお礼いたします。

回答No.2

MovingWalk

>電話をかける音（ピポピポ）は聞こえるので

念のため確認です。
回線はトーン回線ですか？　パルス回線ではありませんか？
パルス回線の場合は、　ガチャガチャ（音の表現は難しいです）という
音でなければダイアルできませんが．．．

単なる言葉上の表現の問題なら無視してください。

お礼

MovingWalkさん、アドバイスありがとうございました。
詳しく聞いたところ、どうやらパルス回線（トーンでは無い）ようです。
「ピポピポ」ではなくて、「ピーギュルギュル」という音だったそうです。
本当に表現は難しいですね(^^；

回答No.1

TT250SP

ハードの構成がまったく判らないと、手探りになるんですけど…。

・OS側の設定が間違えていないなら「モデム」の設定が間違えている

・モデムのドライバが入っていない、もしくは認識していない（モデムのドライバが2000に対応していないのも含む）

・モデムが装着・接続されていない

・モデムが故障した

・モデムやモジュラージャックが接続されていない

・文字通り「ビジー」状態

自作PCでCPUをデュアル構成にしている場合、PCIタイプのK56V90モデムで動く物は稀です。
その場合、外付けにしてください。

お礼

TT250SPさん、早速の回答ありがとうございました！
情報が少なくてすみません。

ハード構成はあまり詳しくは分からないのですが、
M/B：P4GE-VM /LAN
モデム：PCIモデム（メーカー不明）
だそうです。

接続しようとすると、電話をかける音（ピポピポ）は聞こえるので、ハード的には大丈夫かなと思っているのですが…（そこから、FAXのようなデータ通信の音？は聞こえません）
本当に「ビジー状態」だったのかもしれませんね。
上記の点を調べてみます。