ビジネスホテルの個人情報保護？

質問

家族が宿泊したビジネスホテルに、忘れ物をしたかもしれないと言うので電話しましたがその名前の方の宿泊はありませんと言われました。
個人情報保護？か何かで宿泊したことすら教えてもらえない場合ってあるのでしょうか。
ちなみに忘れ物は別の場所で見つかったんですが、ちょっと気になったもので‥。

回答No.1

hiroki0527

家族だからでしょう。
宿泊者が未成年であなたが親権者と何らかの書類等で証明したのならともかく、家族だろうが他人です。
ホイホイと情報を漏らせば訴えられかねない世の中です。

最近は嘘並べて他人の情報聞きだそうとする輩も多いので、訓練されているような所では本人と確認できなければ一切教えません。

宿泊者本人から聞かせてください。