• 締切済み

クレーム

今回の質問は２点です。 １．安い賃貸住宅で、上水道は井戸水です。 　　鉄分が多いのか、洗濯物に赤い染みが付きます。 　　家主さんに改善をお願いするのですが、公営水道に切り替えが一番　　問題ないと思うのですが、それ以外に何かいい策はありますか？　　（費用面でコストが余りかからなくていい方法があれば・・・。） ２．クレームで確かに困っているのはよくわかるんですが、頼むのに言い方ってものがあると思うんです。こっちも人間ですから、相手が「客なんだから」といった態度に最近カチンときてしまいます。私が大人になりきれていないのでしょうか？

みんなの回答

  • tsubu_m
  • ベストアンサー率29% (106/357)
回答No.1

あなたの立場は？ 入居者？ 管理人？ 家主？ 管理会社？ 別の第三者？ それに依って回答が変わると思いますよ。

hamota
質問者

補足

すいません。 管理会社の立場でお願いします。 同僚や上司の回答も聞いてはいるんですが、なんだか消化しきれずにおりまして。（１．についても２．についても） よろしくお願いします。

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