パソコンがおかしいです

質問

へたな質問ですが、お願いします。
Windows Vistaのデスクトップです。

パソコンの画面が消えたり固まったりします。
1度、電源を切ってもう1度電源をつけると「プープープー」と音がなります。またブルースクリーンが出てきて画面が固まります。
インターネットなどをつかいたいんです。
原因と解決策をお願いします。

回答No.2

486HA

情報がＯＳだけで、ＰＣ名などの情報が不足しているので断定はできませんが、
いちおう起動はしているが動作が不安定であることから判断すると、
経験則的にはRAMに不具合が発生していると思われます。

回答No.1

JavaJavax2

私はVistaは使った事はありませんが、一般的な知識からみて
ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアのトラブルでしょうね。

ハードの故障。あるいは、パーツの温度が高くなっている等
そんなところでしょう。修理が必要かもしませんね。

マザーボードの説明書を見れば、ビープ音のなり方回数等で
どこのパーツが悪いのか伺い知る事が出来る場合もあります。

メーカー製なら、早速サポートに電話しましょう