パソコンが壊れた

質問

Windows XPを使っているのですが、昨日普通に使っていたら画面がフリーズしたので強制終了しました。もう一度ボタンを押したらＮＥＣの画面は出たのですがその後は真っ黒画面になり何もできません。ＮＥＣのところでＦ１１を押して再セットアップ画面のとこにいけたりはします。ちなみに再セットアップ用のＣＤなどはありません。再セットアップ画面のとこれでＣディスクのデータ削除などはあるのですが開始してしばらくすると？マークの文が出て結局何もできません。パソコンを再セットアップしたいのですがこの他にやり方はないですか？とても困っています。

回答No.3

yara

ＮＯ１です。
型番の補足有難うございます。
ご質問の対処方法として以下を確認又は試してください。
１．ＣＤドライブに何か入っていないか？
入っていたら取り除いてから電源を入れてください。
２．マウス以外、ＵＳＢポートに何か接続していないか？
私の経験上、プリンタなどが入っていると起動出来ない時があります。
この場合、ＵＳＢ接続されているものを抜いてから電源を入れてください。

これでも駄目な場合は、
１．電源をコンセントから抜く
２．バッテリーを外す
３．しばらく（３分くらい）放置する
４．バッテリーを装着し、電源もコンセントに挿す

それでもダメなら、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006918
のサイトを参照し、ＢＩＯＳの初期化を試してください。

お礼

ありがとうございます

回答No.2

thirdforce

BIOS 画面が出れば、Default 設定で、起動してみてください。
メーカーにより、違いがありますので、自分でしらべてください。
他の方法なら、バッテリー(丸い電池です。）をはずして、5分くらいおいて、そして、元に戻してください。初期化できると思います。
フリーズの原因は、ハードディスクのアプリケーションが多すぎで、
いらないアプリケーションは削除して、デフラグをしてみてください。
おそらくＣドライブの容量がいっぱいだと思います。もっと余裕を持たせてください。

補足

丸い電池というのがわからないのですが、バッテリーパックという長方形のようなものはあります。それとは別にあるのでしょうか？

回答No.1

yara

アドバイスです。
まず、以下の情報をお知らせ下さい。
・ＮＥＣの何と言うパソコンなのか？（機種です）
これが分からないと、回答が出来難いと思われます。

補足

機種というのは型番などでしょうか？型番はＰＣーＬＬ７５０ＡＤです。